to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock Curv2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 12 Mart’ta elime ulaştı, kargoyu açtığımda robot süpürgenin kablosunun yurt dışına uygun olduğunu, Türkiye prizlerine uygun olmadığını gördüm. Kutunun içinden sadece yurt dışı kablosu çıktı, Türkiye’de kullanabilmem için gerekli aparat ya da uygun kablo gönderilmemişti.
Durumu hemen satıcıya ilettim, Türkiye’de kullanabileceğim kablonun veya aparatın gönderilmesini talep ettim. Ancak tedarik etmeyeceklerini, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine sadece iade önerildi. Ben bu ürünü 69 bin tl’ye aldım, şu anda aynı ürünü almak istesem fiyatı 89 bin tl civarında ve bu durumda en az 20 bin tl zararım olacak. Sırf kablo gönderilmediği için iade etmem istenmesi ve aradaki ciddi fiyat farkının göz ardı edilmesi beni mağdur etti.
Ben ürünü kullanmak istiyorum, iade etmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Türkiye prizlerine uygun orijinal kablonun ya da aparatının ücretsiz olarak gönderilmesini ya da aynı model ürünün Türkiye’ye uygun şekilde, eksiksiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcı aracılığıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Trendyol’a gönderdim ve ürünün servise yollandığı söylendi. Bunun üzerine servisi aradığımda ise ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. 19.02 tarihinde bana...
Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım bir robot süpürge, 1 yıl sonra çalışmamaya başladı. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün sorumluluğunun üretici firma Roborock’a ait olduğunu söylediler. Roborock firmasına gittiğimde ise, ürünün Türkiye garantisi kapsamında olmadığını ve...
Trendyol üzerinden 10107035934 numaralı siparişimle Roborock Saros 10r robot süpürge satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, ancak kutusunun önceden açılmış olduğunu fark ettim ve cihaz fonksiyonlarını düzgün bir şekilde yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü dün iade ettim. Ürünü 80.000 TL'ye...
26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Roborock Qrevo Curvx robot süpürgeyi 59.000 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: #10727187211). Ürün elime ulaştığında çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve ayıplı ürün olduğu için ilk 14 günlük süre içinde değişim talebiyle ürünü geri gönderdim...
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü 17–18 Kasım tarihlerinde aldım ve 3–4 kez kullanmama rağmen arıza sürekli devam ettiği için 18 Aralık’ta arızalı olarak iade ettim. Ürün tam 25 gün bekletildikten sonra, “stok yok” denilerek hiçbi...
Roborock 
Yorumlar