to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Eloura mağazasından “krep kumaş siyah cepli Mevlana model ferace” sipariş ettim. Satıcı, banka bilgilerime ulaşamadığını, bu yüzden siparişi iptal edip yeniden oluşturmam gerektiğini yazdı. Ben de satıcının yönlendirmesine güvenerek siparişi iptal ettim. Tam yeniden sipariş verecekken ürünün fiyatının anında yükseltildiğini gördüm.
16 Mart tarihinde yaşanan bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadıklarımı anlattığımda bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem CİMER’e şikayet edebileceğimi söylediler. Hem satıcının yönlendirmesiyle mağdur edildim hem de Trendyol tarafından çözüm üretilmedi.
Eski fiyattan satışın sağlanmasını ve yaklaşan bayram tatili nedeniyle ürünün hızlı bir şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum. Satıcının bu fiyat artırma tutumunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
18 Şubat gecesi saat 00:40 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli Kartepe’de bulunan Terra Pizza’dan, uygulamada minimum sipariş tutarı 350 TL olarak göründüğü için sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 20 dakika sonra, yani saat 01:00 gibi, restoran tarafından telefonla aranarak minim...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 24’lü ıslak mendil siparişi verdim. Ürün, Happy Center şerit bandıyla kapatılmış kapalı koli halinde ve üzerinde “24 adet” ibaresi yer aldığı için stok amaçlı açmadan kaldırdım. 30 Kasım tarihinde koliyi açtığımda ise paket içinden 24 y...
Trendyol'dan indirimli Philips kahve makinesi aldım fakat bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişi verdikten sonra Trendyol'dan arandığımız söylendi. Ürün indirimli olduğu için üç kişi sipariş vermiş, ancak ellerinde yalnızca bir ürün olduğu belirtildi. Siparişi ilk ben verdiğim için ö...
Yorumlar