Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Satıcı Siparişi Geri Çekti, Kampanya Haklarım İptal Edildi

ID:34954284

Cavit sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Siparişi Geri Çekti, Kampanya Haklarım İptal Edildi

Cavit

Trendyol

22 Ocak 15:10

262

21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dermodies firmasından kampanya kapsamında takviye edici gıdalar ve vitamin hapları siparişi verdim. Siparişimin 22.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünler bana hiç ulaşmadan satıcı tarafından kargodan geri çekildi.

Kargo firması ile görüştüğümde pakette herhangi bir sorun olmadığını, ürünlerin satıcı tarafından geri çağrıldığını öğrendim. Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise sadece satıcıyı olumsuz değerlendirebileceğimi ve alışveriş deneyimim ile ilgili yorum yapabileceğimi söylediler. Ancak bu durum, kampanyadan yararlanma hakkımın elimden alınması ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi anlamına geliyor.

Trendyol üzerinden verdiğim 10896629904 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanya kapsamındaki haklarımın korunmasını veya yaşattıkları bu sorun nedeniyle tarafıma uygun bir hediye kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Döneminde Verilen Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyet

Mustafa

Trendyol

20 Kasım 2025 21:47

221

Trendyol üzerinden Süper İndirim Günleri kapsamında verdiğim 10659372728 numaralı siparişimdeki ürünlerim, hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi şekilde iptal edildi. Kampanya döneminde özellikle uygun fiyat olduğu için deterjan ve kıyafet almıştım, ancak sonrasında herhangi bir açıklama yapılmadan sip...

kampanya-doneminde-verilen-siparisimin-gerekcesiz-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Kampanyalı Ürünler Teslim Edilmedi, Siparişler Kargodan İade Oldu

Özgür

Trendyol

12 Ocak 19:26

169

Trendyol’da indirimli olarak sattıkları ürünleri iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde sipariş sonrasında “kargodan iade oldu” denilerek ürünler tarafıma gönderilmedi. Son yaşadığım olay iki gün önce oldu ve son siparişim 108586602681 numaralı sipariştir. Ürünlerin ücretini ödedim, siparişle...

trendyolda-kampanyali-urunler-teslim-edilmedi-siparisler-kargodan-iade-oldu-1.jpg

1 Destek

12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyetim

Burçin

Trendyol

16 Aralık 2025 11:37

289

Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen, 10013329040 teslimat numaralı siparişime ait kargom, 4 Aralık Perşembe günü kargoya verilmesine rağmen bugün, 16.12.2025 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süre hareketsizlik görünüyor, DHL müşteri hizmetleri ise sadece ...

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağdur Edildim

Muhammet

Trendyol

11 Ağustos 2025 19:34

695

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dermanew Kozmetik satıcısından Dermanew Hair saç serumu siparişi verdim (Sipariş No: 10401423953). Ürünün 05.08 tarihinde kargoya verildiği bilgisini sistem üzerinden gördüm. Ancak 6 gün boyunca ürün elime ulaşmayınca bunun üzerine Trendyol Asistan aracılığıyl...

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Kesilen Haksız Kargo Ücreti

Ender

Trendyol

15 Ocak 18:20

202

Trendyol üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 10861974549 numaralı siparişim, ürün bana hiç teslim edilmeden iade edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün elime ulaşmadan iade olduğunu gördüm ve ayrıca benden kargo ücreti kesildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü...