to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden klz teknoloji satıcısından kardeşimin hevesle beklediği haino teko 5g akıllı saati satın aldım. Cihazı koluna taktıktan yaklaşık 2 saat sonra saatin şarjı tamamen bitti. Şarja takıp ara ara kontrol ettim, şarjının %100 olduğunu gördüm ancak prizden çekmedim. Yaklaşık 15 dakika sonra kardeşim saati kullanmak için şarjdan almak istediğinde, şarjının %60’Lara düştüğünü söyledi. Kontrol ettiğimde durumun doğru olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan direkt iade sürecini başlattım.
Ürünü 4–5 gün önce talep oluşturarak kargoya verdim, ürün satıcıya doğru yoldayken bugün iade talebime “üründe bir problem bulunmamıştır” şeklinde olumsuz yanıt geldi. Telefonla arandım ancak ne doğru düzgün bir ses duydum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Bu kadar bariz bir şarj problemi yaşayan ürün için “sorun yok” denmesi hem satıcıya hem Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol’dan elektronik ürün almayı tamamen bırakma noktasına geldim. Kusurlu olduğunu açıkça gördüğüm bu ürün için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini, inceleme sürecinin de şeffaf ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Eşim bana hediye olarak Trendyol üzerinden Huawei Band 9 akıllı saat aldı. Ürünü 1 Mart tarihinde teslim aldık ancak daha sonra telefonumla uyumlu olmadığını fark ettik. Bunun üzerine, ürünün üzerindeki jelatinler ve koruyucu bantlar dahil hiçbirini çıkarmadan, saati hiç kullanmadan, açıldığı andaki...
Trendyol üzerinden TCL MT42X marka akıllı saat satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta teslim aldıktan sadece 3 gün sonra saat hiçbir şekilde şarj olmadığı için iade/değişim talebiyle geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığımız, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadığı halde, inceleme sonucu “kullanıc...
Trendyol'dan aldığım akıllı saat özelliklerinde 288 saat yani 12 gün gittiğini iddia ettiler ancak alıp 2 gün kullanımda şarjın 24 saat bile gitmediğini gördüğümde hemen iade ettim. İade sonrası inceleme Trendyol'da iki gün diye gösteriyor. Ben iadeyi ayın 8'inde yaptım, ellerine 11'inde ulaştı. Sat...
Aldığım akıllı saat, bütün gece şarjda olmasına rağmen yalnızca %50 gibi bir seviyeye ulaşıyor ve sonrasında hızla şarjı düşüyor. Ürünü iki kez geri göndermeme rağmen 'bir sorun yok' yanıtını aldım. İade talebinde bulundum fakat kabul edilmedi. 'Kişiselleştirilmiş cihaz' gerekçesiyle reddedildi. San...
Trendyol üzerinden satın aldığım Haino Teko marka akıllı saati teslim aldıktan sonra belirtilen özelliklerin çalışmadığını tespit edince, ürünü iade etmek üzere işlem başlattım. Satıcı firmaya giden ürün yaklaşık 20 gün sonra 'üretim kaynaklı sorun yoktur' diyerek geri yollandı. Videolarda da görü...
Yorumlar