to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un “Şanslı Çekiliş” bölümünden Aralık 2025 döneminde birkaç kez çekiliş bileti satın almıştım. Ödemeler, yaptığım diğer alışverişlerime eklenerek kartımdan tahsil edildi, yaklaşık 4–5 adet bilet aldığımı hatırlıyorum.
Bugün uygulamaya tekrar girip biletlerimi kontrol etmek istediğimde, satın aldığım hiçbir çekiliş biletinin hesabımda görünmediğini fark ettim. Uygulama içinde çekilişle ilgili ayrı bir sekme ya da detay alanı da bulamadığım için ne biletlerime ne de varsa çekiliş sonucuna ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmak için de çekilişle ilgili herhangi bir iletişim kanalı veya bölüm göremedim.
Şikayetvar üzerinden benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu görünce, burada sistemsel bir problem ya da şeffaf olmayan bir durum olabileceğini düşünmeye başladım. Hatta eğer biletlerimden birine ödül isabet ettiyse, bunun da bana hiçbir şekilde yansımamış olma ihtimali beni daha da endişelendiriyor.
Şanslı çekiliş kapsamında satın aldığım biletlerin hesabımda tekrar görünür hâle getirilmesini, bu biletlerimle ilgili çekiliş sonuçlarının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulamasındaki “şanslı çekiliş” ekranı üzerinden 100 TL karşılığında şanslı çekiliş bileti satın aldım. Bankamdan gelen işlem mesajı ve provizyon referans kodu dahil olmak üzere ödemenin gerçekleştiğine dair kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, satın aldığım şanslı çek...
05.02.2026 tarihinde ve sonrasında Trendyol’un şanslı çekilişleri için yaklaşık 200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak çekilişle ilgili ne şeffaf bir sonuç açıklaması yapıldı ne de sisteme düzgün şekilde giriş yapabildim. Televizyonda noter huzurunda, şeffaf ve net olacağı söylendiği halde, şu an...
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO uygulamasının kampanyalar kısmında yer alan “300 TL ve üzeri iki siparişe 500 TL kupon” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak şartları sordum ve katılabileceğim açıkça beyan edilince iki ayrı sipariş oluşturdum....
Trendyol'da 3 farklı çekilişe katılmıştım. Bir ay öncesine kadar profilde görebiliyordum ama şu an görünmüyor. Ne biletlerimi ne de sonuçları göremiyo...
Yaklaşık son 3 yıldır Trendyol Şanslı Çekiliş kampanyalarına her ay düzenli olarak ve her seferinde birden fazla bilet alarak katılıyorum. Buna rağmen uygulamada sürekli “kazanamadınız” ifadesi çıkıyor ancak kazanan bilet numaraları ve bu biletlerin hangi kullanıcıya ait olduğu hiçbir şekilde görünm...
Yorumlar