to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden tekil bir sipariş olarak aldığım göz kremine ait 11091235449 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Ürünü kullandıktan sonra satıcıya ait değerlendirmelere baktığımda puanının 1 olduğunu ve neredeyse tüm yorumların ürünlerin sahte olduğu yönünde olduğunu gördüm. Kullandığım bu göz kremine artık kesinlikle güvenmiyorum ve sağlığımın ciddi şekilde tehlikeye girdiğini düşünüyorum.
Durumu Trendyol canlı desteğe ilettiğimde, sadece ürünü geri göndermem halinde işlem yapabileceklerini, ürün kendilerine ulaşmadan satıcıya herhangi bir ceza veremeyeceklerini söylediler. Ancak ortada puanı 1 olan, tüm yorumları sahte ürün iddialarıyla dolu bir satıcı varken bu kadar bariz bir durumda bile tüketicinin mağduriyetinin göz ardı edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sağlığımı riske atan bu durum nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak altı baremsiz bir özür kuponu talep ediyorum. Bunun yanında, hem benim hem de diğer kullanıcıların sağlığı için bu satıcının ve ürünlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını Trendyol'dan bekliyorum.
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde saç bakım yağı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11033633626. Ürünlerim ev adresime teslim edilecekken, 11 Mart tarihinde, bana hiç ulaşmadan “kargoda hasar gördü, iade sürecine alındı” şeklinde göründü. Durumu kontrol etmek için Trendyol’a tekrar girdi...
Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade ...
Trendyol üzerinden Ağustos ayında sipariş numarası 10415246241 ile bir güneş kremi satın aldım. Bu ürünü yıllardır kullandığım için stok yapmıştım, bu nedenle ürünü Ocak ayında kullanmaya başladım. Kullanmaya başlar başlamaz ürünün yapı, koku ve etkisinin daha önce kullandıklarımla uyuşmadığını fark...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından La Roche b3 Retinol ürünü satın aldım. İki gün önce vermiş olduğum sipariş bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 103*****224’tür. Ürünü aldıktan sonra siparişlerim kısmından ürün yorumlarına bakmak istediğimde, ürün listemden tamamen kaybolmuştu. Bu durum üzeri...
29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden trendhepsi satıcısından sipariş verdiğim concealer kapatıcı makyaj ürününden siparişimde 2 adet görünmesine rağmen bana yalnızca 1 adet gönderildi. Sipariş numaram #10824387765’tir. Herhangi bir hata yapmamak için siparişi tekrar kontrol ettim ve gerçekten 2 ...
Yorumlar