Trendyol reddedildi

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Navicars marka araba teybi satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kozmetikte bir sorun yoktu, ancak ürünü çalıştırınca iç ekranının kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu satıcıya bildirip iade etmek istedim. Ancak iadem, “kullanıcı hatası” olduğu gerekçesiyle reddedildi...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Genel Markalar” satıcısından 3750 TL’ye Gri Desenli Profesyonel Ofis Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. İlk iade talebimde, ürün eksik denilerek iadem reddedildi....

4 Ekim’de Trendyol üzerinden Valkyrie marka bir ağız bakım duşu sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim reddedilip ürün değişimi yapılmış. Ben değişim değil, ücret iadesi talep ediyordum. Değişim yapılan ürünü de kutusunu hiç ...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Royal Canin Kısırlaştırılmış Kedi Maması siparişi verdim (Sipariş No: 10630283934, Teslimat No: 9384063965). Mamayı kullandıktan sonra kedim 27 Ekim’i 28 Ekim’e bağlayan gece ciddi şekilde rahatsızlandı; kusma, ishal ve halsizlik şikayetleri başladı. Heme...

Trendyol üzerinden 10590309590 numaralı siparişimle aldığım Mavi marka jean, 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak iade süresinin 15 gün olduğunu bilmediğim için 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldıktan sonra, ek olarak Trendyol Sigorta hizmeti de aldım. Bu sigorta hizmetini alırken iki aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanya hediyesi olarak sunuluyordu. Ürünüm geldikten yaklaşık iki hafta sonra müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve k...

Bestway marka şişme yatağı 1 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim (#10012295324). Ürünü ilk açıp şişirdiğimde hava kaçırdığını fark ettim. Kutusunda ya da üründe herhangi bir hasar veya eksiklik gözlemlemedim. Sorunu fark eder etmez Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Anca...

24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından aldığım hali saha çorabının iadesini talep ettim. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ürünün etiketinin yırtıldığı bahanesi sunu...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Leon Bilgisayar & Kırtasiye & Petshop satıcısından 10 Crosby muhabbet kuşu çift hane salma kafes siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol, 'Ürün hijyen açısından hassas olduğu ve ambalajı açıldığı için i...

07 Temmuz’da Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada sadece 1-2 kez kullandım ancak 4 Ekim’de ayakkabıda ciddi bir deformasyon ve yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kesinlikle kabul edilemez. ...

25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Çağdaş Gold trb mağazasından hasır bileklik ve kolye satın aldım (Sipariş No: 9842929303). Ürünler elime ulaştığında, bileklik ve kolyenin bana büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istedim ve büyük geldiğine dair fotoğrafla birlikte iade ...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden İnvoker satıcısından 'Invoker boyun traksiyon aleti' sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp bir defa denedim, fakat yanlış ürün aldığımı fark ettim ve hemen doğru ürünü yine aynı satıcıdan sipariş ettim. Yanlış aldığım ürünü iade etmek istedim, ancak h...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden novvo mağazasından Philips 55pus8609 55 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 10521870034, Fatura No: tyf2025000006437). Ürün, Kestel Mah. Adem Murat Yücel Blv. No 12 Alanya/Antalya adresine teslim edildi. Kutuda hafif hasarlar vardı fakat ekranın kırık olabi...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından hy300 Pro model projektörü 16 Ekim’de sipariş verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim. Ürünün performansı ve görüntü kalitesi beklentilerimin oldukça altında kaldığı için, 28 Ekim tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü tüm aks...

Trendyol üzerinden Fabrika Boyner mağazasından 4 çift erkek ayakkabısı sipariş ettim. Tüm ürünleri iade etmek üzere 15 Ekim’de Aras Kargo ile gönderdim ve iadem 17 Ekim’de firmaya ulaştı. Ancak, 20 Ekim’de sadece 2 çift ayakkabının iadesi kabul edildi, diğer 2 çift (Fabrika Wolf-Damion siyah ve Fabr...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sinyal mağazasından Sinbo Pro Compact Multi-Styler Hava Üfleme 5 in 1 Saç Şekillendirici bldc shd-1729 Mor ürününü kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: #10547609523). Ürünü teslim aldıktan sonra vaat edilen performansı kesinlikle karşılamadığını, kalıcı...

Trendyol'dan Reidan marka kondisyon bisikleti aldık. Ürünün kurulumunu eşim yaptı fakat oturma yerini rahat bulmadık. Ürünü iade etmek istedik ancak iademiz onaylanmadı. Kutulu ve sıfır ürün elimizde kaldı, mağdur edildik. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağız. Hiçbir şekilde ilgilenmediniz. Eşim gö...

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Cayax satıcısından bir şarj kablosu sipariş ettim. Ürünü yanlışlıkla Type-C uçlu olarak aldığımı, paketi açıp kontrol ettiğimde fark ettim. Yanlış sipariş verdiğimi anlar anlamaz ürünü iade ettim. Ürünün içindeki tüm belgeleri, faturası ve kağıtları eksiksiz ve s...

Trendyol üzerinden satın aldığım Eratec taş fırının, üçüncü kullanımda üst kısmı ısıtmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Teknik servis parça değişimi yaptığını belirtti ancak ürün bana geri geldiğinde aynı arıza devam ediyordu. 20 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyo...

Trendyol üzerinden LG marka televizyon aldım ve ek garanti hizmeti de satın aldım (Poliçe No: 399971084). Televizyonun kumandasının ses tuşu içten koptu. Ek garanti kapsamında, sözleşmenin 7/2 maddesinde bir defaya mahsus değişim hakkı olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, servis sadece kumanda...

Trendyol üzerinden pirantech marka epilasyon lazer sipariş ettim. Ancak bana Riomi marka, üstelik hatalı bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor. Siparişim 27’sinde teslim edildiği gün yanlış ürün geldiğini bildirdim, fakat talebim reddedildi. Bugün tekrar iade tal...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden deveci shoes Luxury mağazasından Nike Court Borough Low Recraft dv5456-105 model ayakkabı satın aldım. Kızımın her zaman giydiği numarayı aldığım halde ayakkabı küçük geldi ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle 13.10.2025 tarihinde iade işlem...

8 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Osm Bilişim satıcısından Samsung A10s marka cep telefonu satın aldım. Telefonu askerde kullanmak için aldım ancak cihaz elime ulaştığı andan itibaren birçok sorun yaşadım. Telefonun şarjı 10 saatte zor doluyor, belli bir yüzdeye takılıp kalıyor ve şarj çok hı...

Trendyol üzerinden Logamax 122 i model kombi satın aldım. Ancak 4 Ekim tarihinde tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Konu ile ilgili olarak satıcıyla iletişime geçtim, ancak satıcı ürünü iade alamayacağını ve tedarik de edemeyeceğini belirterek, servise başvurmamı ve servisin ürünü iade almasını ist...