"İlginizden dolayı teşekkür ederim ürün bozulabilir ama siz arkasında durup ürününüzü değiştirdiniz müşteri memnuniyetinin önemini gösterdiniz çok sağ olun"
Trendyol problem
2.798 şikayet
Garanti Süresi Ve Fatura İle Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden 11.05.2024 tarihinde 699 TL ödeyerek Huawei FreeBuds kulaklık satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir... süre sonra önce sağ kulaklıkta ses kısılması sorunu ortaya çıktı, daha sonra aynı problem sol kulakta da yaşandı. Ürünün garantisi devam ettiği için kulaklığı yetkili servise gönd
Relax Rl-900 Koşu Bandının Yan Kısımları Soyuluyor Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Relax İthalat satıcısından Relax rl-900 model koşu bandı satın aldım. Ürünü düz...enli kullanmama rağmen, yan taraflarında soyulmalar oluştu ve bu kısımlar adeta toz gibi dökülmeye başladı. Bu durum son bir aydır belirgin şekilde devam ediyor ve ürünün bu kadar
"Cox sağ olun. Yarfım ettiniz minnetdaram"
Awox Kahve Makinesinin Üretim Hatası Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden 23 Nisan 2024 tarihinde Teknomix adlı satıcıdan Awox marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımda kahve yaparken sürekli olarak kahveyi taşırdığını, normal bir kullanımda dahi sağlıklı şekilde çalışmadığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ancak in


Görseldeki Beyaz Renk Gerçekte Gri, Renk Farklılığı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Polly Baby isimli satıcıdan 2 Mart tarihinde bir bebek beşiği sipariş ettim, ürün 5 Mart’ta tarafıma ...teslim edildi. Ürünü bazı sebeplerden dolayı hemen açmadım ve bugün kutuyu açtığımda beşiğin görsellerde beyaz görünen kısımlarının gerçekte griye dönük bir renkte olduğunu fark et
48 İhlal Puanıyla Mağazam Aniden Kapatıldı
Trendyol’da yaklaşık 1 senedir kadın girişimci olarak satış yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir uyarı, arama veya problem y...aşamadan düzenli ve sorunsuz şekilde satışlarıma devam ettim. Ancak 01.04.2026 tarihinde, ürün yüklerken yaşandığını düşündüğüm teknik bir hata nedeniyle hesabıma aniden 48 ihlal p
Columbia Delta Ridge Erkek Montunda Yoğun Tüylenme Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 22 Şubat tarihinde Columbia Delta Ridge ıı Down Jacket erkek mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazl...a 3–4 defa giymeme rağmen monttan yoğun şekilde tüy çıkması sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründen böyle bir kalite problemi beklemiyordum. Yaş



Kusursuz Ürünüm İçin Zorunlu Servis Raporu Şartı İle İade Reddi
Trendyol üzerinden imextech R36S 64 GB Retro oyun konsolu satın aldım. Ürün atari tarzı bir oyun konsolu ve çocuğum içer...isindeki oyunları beğenmediği için aynı gün iade etmek istedim. Ürün kusurlu olmadığı için zaten teknik bir problem yaşamadan, sadece memnun kalmadığımız için iade talebi oluşturdu
Arızalı Musluk İadesi Reddi Ve Trendyol’un Müşteri Haklarını İhmali
Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısına ait oynar başlıklı bir musluk satın aldım. Ürünü takıp kullandığımda musluğun ...akıttığını fark ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra iade talebi oluşturmama rağmen, ürün her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek bana geri gönderildi. 23 Şubat’tan beri de


DHL Personelinin Bilinçli Teslim Etmemesi Ve Trendyol’un Destek Eksikliği
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimat sürecinde yaşadığım durum, basit bir kargo gecikmesi değil; açıkç...a bilinçli bir teslim etmeme ve buna karşı platformun tamamen yetersiz kalmasıdır. DHL kargo personeli, şahsi bir sebeple gönderimi tarafıma teslim etmeyeceğini ifade etmiş ve buna
Trendyol GO’da Numaram Görünmediği İçin Teslimat Engellendi
08.04.2026 tarihinde saat 22.53’te Trendyol GO üzerinden Bursa Gemlik’te bulunan Gemlik Tost isimli işletmeden tost sipa...rişi verdim. Kurye daha sonra binama gelmiş, ancak zile basmasına rağmen beni hiç aramamış. Zilimin çalışmadığını biliyorum, bu yüzden tüm siparişlerimde kuryeler aradığında hemen
Oppo Reno2 Telefonum Trendyol Ödeme Sırasında Kapanıyor
Oppo Reno2 marka cep telefonumda son dönemde sadece Trendyol uygulamasını kullanırken ciddi bir problem yaşamaya başladı...m. Özellikle alışveriş yaparken ödeme aşamasına geldiğim anda telefonum hiçbir uyarı vermeden birden kapanıp tekrar açılıyor ve bu nedenle ödeme adımını geçemediğim için alışverişi
Trendyol Hesabımda Soru Sor Butonu Ve Bilgi Güncelleme İşlemleri Engelli
Trendyol Android uygulamasını kullanıyorum ve üç gündür hesabımda ciddi bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hesabımda “Soru ...Sor” butonu tamamen inaktif durumda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bununla birlikte, hesap bilgilerimi güncellemek istediğimde de işlem yapamıyorum, yani hesabım genel olarak kı
Motto Plus Saç Serumu Kullanımında Yanma Ve Şiddetli Saç Dökülmesi Yaşadım
Trendyol üzerinden Partner Cosmetics satıcısından aldığım Motto Plus saç serumunu yaklaşık 2 aydır, toplam 3 kutu olacak... şekilde, kutusunda yazdığı şekilde düzenli olarak kullandım. Saç dökülmesi problemim için aldığım bu ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç diplerimde yanma, kızarma,
1 Haftada Deforme Olan Rocky Sport Ayakkabısı: İade Talebi
18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Rocky Sport marka bir spor ayakkabı satın aldım. Toplam 2.200 TL ödediğim bu ayakka...bı, sadece 1 haftalık kullanım sonunda üzerinde ciddi soyulmalar oluşacak hâle geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından kabul edilebil

Trendyol Uygulamasında Ödeme Sırasında Telefon Kapanıyor
Birkaç gündür Trendyol uygulamasından kredi kartımla sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde ödeme aşamasına gel...diğimde telefonum kendi kendine kapanıyor ve işlem onaylanmıyor. Bu sorun yalnızca Trendyol üzerinden alışveriş yaparken yaşanıyor, diğer uygulamalarda böyle bir problem olmuyor. T
Akıllı Ampul Tek Düğmede Çalışmıyor Ve Garanti Değişim İstiyorum
Şımart markasına ait iki adet Şımart Akıllı RGB LED ampul Wi‑Fi 16m Renk Uzaktan Kontrol ve Sesli Asistan Uyumlu ürününü... 16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, son zamanlarda haftada 5–6 kere tekrar eden bir problemle karşılaşm

Kredi Kartı Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Taksit Talebim İhlal Edildi
03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Çocuk Kalbi firmasından 2 çift patenli çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Bu... alışveriş karşılığında 4.290 TL tutarı kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit olarak ödemeyi seçmeme rağmen, kredi kartı ekstreme tutarın tamamı tek çekim olarak yansıdı ve taksit
Akne Karşıtı Yüz Ürünü Cildimde Ağrı Ve Yeni Sivilcelere Neden Oldu, İade Talebi
Trendyol üzerinden kasım ayında Quality Life markasına ait AHA-BHA gözenek sıkılaştırıcı yüz serumu ve akne karşıtı yüz ...serumunu satın aldım. Ürünleri özellikle akne problemim için güvenerek tercih ettim ancak ne yazık ki iki üründen de hiç memnun kalmadım. Serumları kullanmaya başladıktan ertesi g
Köfteci Yusuf Çınardere Şubesinin Hatalı Siparişleri Ve Trendyol GO'nun Yorum Engellemesi
Trendyol GO üzerinden sık sık Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden sipariş veriyorum, ancak bu şube neredeyse her seferind...e eksik ürün gönderen, yanlış ürün yollayan ve genel olarak son derece ilgisiz davranan bir şube. Buna rağmen defalarca şikayet etmeme karşın hiçbir iyileşme yaşanmadı, aynı sorunl
Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Şube İletişim Sorunu
01 Nisan 2026 tarihinde üzerinden vermiş olduğum 11100827604 numaralı siparişte ürünün teslim tarihi 03 Nisan 2026 olara...k belirtilmiştir. Ancak bu tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13 Nisan 2026 olarak değiştirilmiştir. Ürün şu an firmasının Ankara OSTİM şubesine ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma
Trendyol'da Fiyat Hatası Ve İptal Edilemeyen Satışlar Nedeniyle 65.700 TL Zarar
Trendyol’da elektrikli bisiklet satışı yapan bir satıcıyım. 8683145901252 barkodlu ürünümüzü T**** e. ve Y**** s. isimli... iki müşteri satın almıştır. Bu ürün, fiyat sebebiyle satış öncesinde kilitli statüdeydi ve 3.650 TL olan fiyatı kilidi açma suretiyle 36.500 TL olarak düzeltilmiş olmasına rağmen,
IMEI Kopyalanması Ve Trendyol’un Sorun Çözümündeki İhmali
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’un kendi mağazasından Redmi Note 12 cep telefonu satın aldım. Garanti süresi bittikten sade...ce 2 gün sonra, 23 Mart 2026 tarihinde BTK’dan telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı ve cihazımın 30 gün içinde kullanıma kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Bu durumun tamame



















