Peşin Fiyatına 6 Taksit Vaadi Yanıltıcı Çıktı, Vade Farkı Yansıtıldı

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 18.766 TL tutarında bir ürün almak istedim. Ürün ödeme sayfasında peşin fiyatına 6 taksit imkanı gösterilmesine rağmen, ödemeye geçtiğimde World Troy kredi kartıma vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Ekranda açıkça “6 taksit” ibaresi görünürken ek olarak vade farkı çıkması, benim açımdan yanıltıcı tanıtım niteliğindedir.

Bu nedenle ilgili alışverişimde vade farkı uygulanmadan, gerçekten peşin fiyatına 6 taksit yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı durumun diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için sistem üzerinde düzeltilmesini istiyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadığım için sorunu bu kanal üzerinden iletmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.