to read complaints and reviews, or file yours.Kapıcıya Onaysız Kargo Teslimatı Ve Bilgi Eksikliği
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. KP06091872823 barkod numaralı gönderim için 15.01.2026 tarihinde telefonuma, kargonun “kapıcıya teslim edildiğine” dair SMS geldi; ancak ne bana herhangi bir SMS onay kodu soruldu ne de teslimatla ilgili bilgim oldu. Apartman görevlisi de böyle bir kargoyu teslim almadığını, bu gönderiden sorumlu olmadığını söylemektedir.
Mersin Yenişehir bölgesinde PTT Kargo ile gelen gönderilerimde sürekli sorun yaşamaya başladım; ya ürünlerim kayboluyor ya da bu örnekte olduğu gibi bilgisiz ve onaysız teslimat yüzünden büyük stres yaşıyorum. Kargocuya hiçbir şekilde, SMS onay kodu almadan veya benden teyit almadan kapıcıya ya da başka birine teslim etmesi için yetki vermedim.
Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün bulunup eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde bilgi verilmesini ve bu sorumsuz teslimat şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
