Ciltte Sivilcelenmeye Neden Olan Kremler Tam İade Aldı

Makyaj Trendi’nden Aralık 2025 döneminde toplam yaklaşık 24.680 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldım. Aldığım kremler cildimde sivilcelenmeye neden olunca oldukça endişelendim ve ürünler açılmış olmasına rağmen iade talebinde bulundum.

Süreci anlattığımda, Makyaj Trendi ekibi hiçbir şekilde zorluk çıkarmadan, beni dikkatle dinleyip yaşadığım durumu anlayışla karşıladı. Açılmış ürünleri dahi geri alarak ödediğim bedelin tamamını iade ettiler. Bu kadar yüksek meblağlı bir alışverişte, müşterisinin arkasında duran, dinleyen ve çözüm odaklı yaklaşan bir marka olmaları beni gerçekten çok etkiledi.

Bu süreçte gösterdikleri ilgi, anlayış ve hızlı çözüm için Makyaj Trendi ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşterisini değerli hissettiren bu yaklaşımı için markayı özellikle takdir ediyor, aynı kalitede hizmetlerinin devamını diliyorum.