Onaysız Plus Üyeliği Ve Otomatik Ücret Çekimi İptali Talebi

Köksal

20 Şubat 00:40

1.616

Trendyol üzerinden geçen ay yaptığım bir alışveriş sırasında, 1 TL’lik bir ücret karşılığında Plus üyeliği sepetime benim onayımı net olarak almadan otomatik olarak eklendi. Bu işlem sonrasında Plus üyeliğim otomatik ödemeye tanımlanmış ve kartımdan haberim olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim.

Kartımda yeterli bakiye olmadığı için bu ücret şu an çekilemedi; ancak kartıma limit geldiği anda bu tutarın tekrar çekilmeye çalışılmasından endişe duyuyorum. Trendyol uygulamasında ve web sitesinde üyelikler bölümünde iptal seçeneğini aramama rağmen Plus üyeliğini kendi tarafımdan iptal edebileceğim bir alan bulamadım. Bu nedenle üyeliği iptal edemiyorum ve bu durum benim dışımda, kontrolüm olmadan ilerliyormuş gibi hissettiriyor.

Plus paketimin süresi 19.02.2026 saat 22:50 itibarıyla bitmiş görünmesine rağmen, otomatik ödeme tanımlandığı için kartımdan ücret çekilmesi ihtimali devam ediyor. Ben Plus üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini ve bu işlemin sistemden kaldırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve açık rızam olmadan otomatik olarak üyelik tanımlanıp otomatik ödemeye sokulmasını doğru bulmadığımı, bu konuda mağduriyet yaşamamak için gerekli inceleme ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi, İptal Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hasan

Trendyol

12 Aralık 2025 10:43

533

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, bir kereye mahsus olduğunu düşünerek Trendyol Plus üyeliğini onayladım. Ancak sonrasında bu üyeliğin her ay yenilendiğini ve benden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Benim böyle bir talebim ve bilinçli bir onayım olmadı, üyeliğin otomatik yenilenmesi...

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Otomatik Yenilenen Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi

Merve

Trendyol

05 Ocak 13:33

1.519

Trendyol’da Trendyol Plus üyeliğini bir seferlik bir hizmet sanarak Aralık ayında satın aldım. Ancak bu üyelik meğer her ay otomatik yenileniyormuş ve bilgim ve onayım dışında kartımdan para çekilmeye devam edilmiş. Ocak ayında Trendyol Plus adı altında kartımdan 75 TL ücret kesildiğini sonradan far...

1 Destek

İzinsiz Trendyol Plus Ücretleri Ve İade Talebi

Efe

Trendyol

31 Aralık 2025 16:51

370

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken sepetimde Trendyol Plus için 1 TL'lik bir tutar otomatik olarak görünüyordu ve bu ürünü sepetten çıkarmama rağmen kaldıramadım. O gün, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Trendyol Plus deneme/ilk ay ücreti olarak 1 TL çekilmiş. Bugün i...

İzinsiz Kart Kaydıyla Otomatik Plus Yenileme Ve İade Sorunu Yaşadım

Kerem

Trendyol

21 Aralık 2025 17:12

1.258

Trendyol Plus üyeliğim, kart bilgilerimi iznim olmadan sistemlerine kaydettikleri için haberim olmadan yenilenmiş ve 21.12.2025 tarihinde yeni kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Kartımı özellikle kaydetmediğim ve bu şekilde otomatik yenileme olmasını kabul etmediğim halde, kartımın keyfi olarak tanı...

2 Destek

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğinde Otomatik Yenileme Ve Bilgilendirme Sorunu

Çağrı

Trendyol

13 Aralık 2025 01:34

1.859

11.11.2025 tarihinde Trendyol Plus kampanyasından 1 TL karşılığında üyelik başlatmıştım. Kayıt olurken kartımın sisteme kaydedilmediğini, bu nedenle süre bitiminde istersem devam edeceğimi, istemezsem de herhangi bir ücret ödemeden iptal edebileceğimi düşünerek bu kampanyaya güvenip üye oldum. Zaten...