to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret İadesi Olmadan Sipariş Keyfi İptal Edildi
04 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Gold Story mağazasından vermiş olduğum siparişim, 07 Mart tarihinde kargo firması tarafından, ücreti ödendiği halde iptal edildi. Uygulama üzerinden “kapıya bırakılsın” seçeneğini işaretlememe rağmen kesinlikle böyle bir teslimat yapılmadı, buna rağmen siparişim keyfi bir şekilde iptal edildi ve mağdur oldum.
Siparişime ait kargo numarası 10281213387’dir. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak şu ana kadar ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Günlerdir gelmesini beklediğim kargo, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadan iptal edildi ve hem ürünsüz hem de parasız kaldım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu keyfi iptal işlemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
