to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden nem tutucu, kokusuz tuz bloğu ve yanında kargo bedava olduğu için minik termos çanta satın aldım. Toplam 499 TL’lik bu alışverişim Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan çekildi ve ekstrede işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor; ayrıca tarafıma hiçbir sipariş numarası ya da bilgilendirme mesajı gelmedi.
Ödemem alınmasına rağmen siparişlerim kısmında ilgili ürünler yer almıyor, bu nedenle sipariş numarası da oluşmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise benden sürekli sipariş numarası istediler; sorunun zaten sipariş numarasının oluşmaması olduğunu söylememe rağmen yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırdılar.
Ödemesini yaptığım halde sistemde görünmeyen bu siparişimin acilen bulunmasını, ürünlerimin gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa kredi kartımdan çekilen 499 TL tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 00.26 sularında “beyaz bakkal mumu” isimli ürünü 349,99 TL tutarında almak için işlem yaptım. Ancak sistem sipariş oluşturmamasına rağmen Garanti Bankası para kartımdan tutar çekildi ve hesabımdan para çıktı; buna rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne...
11045133777 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden kozmetik bir ürün satın aldım. Siparişi 12 Mart’ta verdim ve sistemde teslimat tarihi 14 Mart olarak görünüyordu. Ancak o günden bu yana ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün Sinop, Ankara, İstanbul ara...
Trendyol siparişi dağıtıma çıktı ama teslim edilmedi. Ürünü satıcı geri istemiş. Ben arada 4-5 gün beklemiş oldum. Ayrıca banka kartımdan hediye Bonus kazanacaktım. Satıcının ürünü iptal etmesinden dolayı mağdurum. Tutarı tamamlayabilmek için gereksiz şeyler bile aldım. Ürün tutarı kartıma iade edil...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo tarafından “geri gönderildi” olarak işaretlenmiş ve ürün satıcıya iade edilmiştir. Teslimat için ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, buna rağmen sistemde ürün sanki normal bir sü...
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde yer alan çanta tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 10976493997’dir. Buna rağmen sistemde ürün “kargoya verilmiş” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürün için önce satıcı firmayla görüştüğümde ürünü tedarik edemeyecekl...
Garanti BBVA 
Yorumlar