to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 10114809582 numaralı siparişimde yer alan tuvalet klozet temizleme fırçasının duvara yapıştırmaya yar...ayan aparatı paketin içinden çıkmadı. Eksik parçayı fark edince durumu Trendyol’a ilettim, ancak tarafıma “talep ettiğiniz eksik ürünü tedarik edemiyoruz” şeklinde bir geri dönüş y
14.01.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877890468 numaralı siparişim yanlış geldi. Ür...ünler hatalı olduğu için hiçbirine dokunmadım ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimi açtığımdan beri saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş al
Trendyol üzerinden Gerçek Digital adlı satıcıdan bir kulaklık satın aldım. Ürün 30 Aralık tarihinde teslim edildi ancak ...kutuyu açtığımda kulaklığın kırık ve çalışmayan bir şekilde gönderildiğini gördüm. Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Satıcı benim için tedarik ürünü çıkardığını be
Trendyol üzerinden Lilaa Shopping isimli mağazadan ikili Vichy Dercos kepek şampuanı satın aldım. Ürünü Temmuz ayındaki ...indirim döneminde aldım ancak evde yarım şampuan olduğu için, kozmetik ürünler açılınca etkisi azalmasın diye paketleri hemen açmadık. Aralık ayında oğlum şampuanlardan birini ilk
28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan, aynı gün içinde iki kez Celimax retinol set siparişi verdim. Ürü...nler elime ulaştı ancak ne yaptıysam faturalar bir türlü tarafıma iletilmedi. Trendyol ile defalarca iletişime geçtim, satıcının mağazasının kapandığını, bu nedenle benim adıma fa
Anişah Coffee den Trendyol’dan daha önce de birçok kez 4 kiloluk paketler halinde kahve siparişi verdim ve her seferinde... sorunsuz teslim aldım. Kendi Web sitesinde 12 Ocak 2026 tarihinde, 9705 numaralı siparişimde, yine 4 adet 1’er kiloluk kahve siparişi vermiş olmama rağmen, paket elime ulaştığında
30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #108*****598 numaralı siparişim, ne yaşadığım şehre ne de evime hiç gelmemesine rağmen... iade edilmiş görünüyor. Durumu Trendyol destek hattını aradığımda öğrendim ve ürünlerin “barkodsuz olduğu için” iade edildiği söylendi. Bu yağ ürünlerini doktorannenin sayfasında
Yaklaşık 3 gün önce, Yapı Kredi kredi kartımdan Trendyol tarafından 4.500 TL tutarında bir çekim girişimi yapıldığını fa...rk ettim. Trendyol hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş ya da abonelik bulunmamasına rağmen bu girişimi görüyorum ve nereden kaynaklandığını anlayamıyorum. Kart bilgil
Trendyol üzerinden 6 Ağustos 2025 tarihinde 10407770832 numaralı siparişimle Koray Spor mağazasından 3 adet Adidas t‑shi...rt satın aldım. Bu tişörtlerden ikisini beden uymaması nedeniyle iade ettim. İade ettiğim ürünlerden birinin süreci tamamlanıp ücret iadesi yapılmasına rağmen, diğer t‑shirt için i
Trendyol üzerinden 6.01.2026 tarihinde verdiğim ve tek paket halinde gönderilen 108 531 161 34 numaralı siparişim için K...olay Gelsin Kargo tarafından 13’ünde teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak paket bana hiç ulaşmadı. Teslimat numarası 101 180 16 161 olan kargom sistemde teslim edilmiş gi
Trendyol üzerinden 4 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde verdiğim 10855326834 ve 10849301333 numaralı kozmetik ürün siparişlerim..., Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle 14 Ocak tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ teslim edilmemiş durumdadır. Bu süreçte siparişlerim adeta sürüncemede bırakılmış, teslimatla il
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dijital bir ürün siparişi verdim. 10783024272 numaralı bu siparişimde, tutar...ı 55 TL olan ürünün anahtarını hiçbir şekilde alamadım. Bunun üzerine iade talebim için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünün iade edilemeyeceği söylendi ve mağduriyetim gide
13 Ocak saat 22:29’da Trendyol GO üzerinden İzmir Buca adresime Popeyes’tan bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmed...iği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve buna rağmen ücret iadem reddedildi. İlgili sipariş numaram 10876566114’tür. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetl
Trendyol üzerinden verdiğim #10801511261 numaralı siparişimde, Kolay Gelsin kargosu ile gönderilen 2 adet çikolata sosu ...22 Aralık tarihinde teslim etmesi gerekirken hala teslim etmedi. Kargom günlerdir Muş Malazgirt Kolay Gelsin şubesinde bekliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Hem Trendyol i
Trendyol üzerinden 10 Ocak tarihinde 10866306396 numaralı siparişimle “Şinkesk d desen jakarlı şal, bordo, 75 X 180, 1 a...det” ürününü satın aldım. Ancak birkaç gündür sipariş detaylarına girdiğimde “sipariş ettiğim ürün için hatalı ürün bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle ürün
23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında mağazasından 10080419461 numaralı siparişimle 6.075 TL ödeyere...k bir ürün satın aldım. Ürün iki koli halinde kargo ile gönderildi; kolilerden biri bana ulaştı, diğer koli ise kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmed
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Airfryer için 2024 yılında yaklaşık 314 TL bedelle ek garanti / sigorta yaptırdı...m. Poliçem hâlâ yaklaşık 9 ay daha aktif olmasına rağmen, poliçem sistemlerinde görünmediği için sigortadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 gün önce ürünle ilgili bir
Trendyol üzerinden Kerastase Genesis şampuan satın aldım. Ürün 8 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı ancak o sırada kullan...dığım başka bir şampuan olduğu için yaklaşık 10–12 gün sonra kullanmaya başladım. Sadece 2–3 yıkama sonunda saçlarımla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Şampuan, vadettiği gibi sa
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir adet Arzum smoothie makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra cihazın sızdırma yaptığını fark ettim ve hiçbir darbe, kırık, hasar olmamasına dikkat ederek ürünü sağlam şekilde incelemeye gönderdim. Ürün incelemeye gittikten sonra yakl
Trendyol üzerinden Ankara Nobel Tıp Kitapevleri satıcısından “Yemek ve Besin Fotoğraf Kataloğu” 9. Baskı kitabını 560 TL... ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde kitaplarımın arasında aynı kitabın zaten mevcut olduğunu fark edince Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 7 Ocak’ta PTT Kargo ile ürün
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Glam&Glamorous adlı satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: #1...0630315477). Ürün elime ulaştığında ekranı arızalıydı; dokunmatiği çalışmıyor, kendi kendine bir yerlere giriyordu. Elimde videosu da mevcuttur. Telefonu maksimum 10 dakika açık tu
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7 adet ürün siparişi verdim. Diğer kargo firmaları 1–3 iş günü içinde 5 ü...rünümü sorunsuz şekilde teslim etti; ancak Kolay Gelsin kargo firmasına ait olan mutfak gereçleri (sabunluk ve yağdanlık) içeren 2 ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün 13.01.2026 ve
Trendyol üzerinden 12 Ocak’ta verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 264367935762 takip numarası... ile takip ediliyordu. 13 Ocak 2026 tarihinde tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde dağıtıma gelen ya da kapımı çalan olmadı. Akşam saat 20:10’da ise “Trendyol 26436
Trendyol üzerinden #10866485902 sipariş numaralı bir ürün aldım. Kurumsal fatura ile... 13 Ocak tarihinde kargoya verile...ceği yazmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı ile görüştüğümde ise ürünün hazır olduğunu ve ürünün büyük desili olması sebebiyle kargo şirketinin ürünü kabul etmediğini, a
