Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol Teslimat Kodu İstemesiyle Kargo Geri Alındı, Yanlış Evde Yok Notu

ID:35229519

Trendyol Teslimat Kodu İstemesiyle Kargo Geri Alındı, Yanlış Evde Yok Notu

Dilara

18 Şubat 23:56

18.02.2025 tarihinde saat 15.10 civarında, 6354637318660 takip numaralı kargom Aras Kargo İstanbul Kocasinan şubesi kuryesi tarafından kapıma kadar getirildi. Siparişi annemin telefonu üzerinden oluşturduğumuz için teslimat kodu onda bulunuyordu. Kurye teslimat kodunu istedi, anneme o anda ulaşamadık çünkü metrodadır ve telefon çekmiyordu. Başka bir çözüm yolu olup olmadığını sorduğumda, bilerek telefonları açmadığımızı ima eden bir şekilde konuştu ve kargoyu bana teslim etmeden geri götürdü.

Daha sonra sistemde “evde yoklar” şeklinde not düşüldüğünü ve kargomuzu şubeye gidip almamız gerektiğini gördük, oysa ben o anda evdeydim ve kargo kapıma kadar gelmişti. Hem yanlış bilgi girilmesi hem de teslimat kodu sebebiyle herhangi bir çözüm yolu aranmayıp gönderinin geri götürülmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili kurye ve şube hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kapıya Bırakılan Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Berna

Trendyol

27 Eylül 2025 16:03

192

24.09.2025 tarihinde saat 13.07 sıralarında, Aras Kargo tarafından Trendyol üzerinden verdiğim #10527464106 numaralı siparişime ait 5684******350 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargocu beni aradı ve kapıya bırakmasını rica ettim, teslimat kodunu da paylaştım. Ancak kargocuyla konuştuktan ...

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

13 Gündür İade Edilmeyen Param Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti

Mesut

Trendyol

12 Eylül 2025 11:04

452

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10467221358 sipariş numarası ile Havlupan siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderilmek ...

13-gundur-iade-edilmeyen-param-ve-kayip-kargo-magduriyeti-2.jpg

13-gundur-iade-edilmeyen-param-ve-kayip-kargo-magduriyeti-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

13 Gündür İade Edilmeyen Param Ve Kaybolan Kargo Mağduriyeti

Mesut

Trendyol

12 Eylül 2025 11:04

297

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10467221358 sipariş numarası ile Havlupan siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderilmek üzere 5673*******25 takip numarası ile 30 Ağustos 2025 saat 11:42 de kargoya verilmiş. Aras Kargo sözde (alıcı adresi dağıtım alanı dışında) açıklamas...

13-gundur-iade-edilmeyen-param-ve-kaybolan-kargo-magduriyeti-2.jpg

13-gundur-iade-edilmeyen-param-ve-kaybolan-kargo-magduriyeti-1.jpg

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol DHL Teslimatında Adrese Gitmeden Şubeye Yönlendirmesi

Derya

Trendyol

23 Aralık 2025 20:44

116

"Ürünüm sonraki gün tekrar dağıtıma çıktı ve evime kadar getirildi teşekkürler"

Kargom Teslim Edilmedi, Sipariş Durumu Güncellenmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

Trendyol

18 Eylül 2025 17:24

238

Aras Kargo’ya teslim ettiğim, Kargo Takip No: 7260026068469763 ve Gönderi Numarası: 5678*******22 olan gönderim, 12.09.2025 tarihinde Kağıthane Metro Şubesi'nden çıkış yapmış görünmesine rağmen, hâlâ Beylikdüzü / İstanbul adresine teslim edilmedi. Bu durum hem beni hem de müşterimi mağdur etti. Ara...

kargom-teslim-edilmedi-siparis-durumu-guncellenmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg