Trendyol müşteri iletişim

Trendyol Dahili Store üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde Nokia n106 tuşlu telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a sim kartı takmama rağmen telefon sim kartı hiç okumadı ve hat algılanmadığı için cihazı kullanamadım. Zaten telefonu da sadece çalışıp çalışmadığını ve arama yapılıp yapılamadığı...

Trendyol’dan boya sökücü ürünü satın aldım ve dün itibarıyla ürün için iade işlemi yaptım. Ücretin banka kartıma iade ed...ilmesini beklerken, Trendyol hesabımda 166 TL’lik tutar için bloke olduğunu ve bakiyemi kullanamadığımı gördüm. Şu anda bloke nedeniyle hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullana...

Trendyol üzerinden verdiğim 11510186069 numaralı, 16 Ağustos 2026 tarihli kargomun teslimatı sırasında görevli kurye S**...** A****’ın üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Teslimat için geldiğinde hem bağırarak konuştu hem de son derece sabırsız ve ters bir tavır sergiledi. Teslimat bağlant...

11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre midi fırın için 2000231047012 numaralı iade k...odunu oluşturdum. Ürüne ait teslimat numarası 10745308390, sipariş numarası ise 11484670005’tir. İlk şikayetim sonrasında Ceva Logistics, Şikayetvar üzerinden ürünün 18.08.2026 Sa...

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat noktası olarak “Easy Point Ant Aksu Kemerağzı Erkan İletişim Fatura Merkezi” gör...ünen bir siparişimde, gel al noktası tamamen hatalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada gösterilen adrese gittiğimde böyle bir Trendyol otomatı ya da gel al noktası ...

Uzun süredir Trendyol hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından işlem yapmak istiyorum a...ncak kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle hem şifremi yenileyemiyor hem de hesabıma giremiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Trendyol’u bu sebe...

Trendyol üzerinden “Mehin Mağazam” adlı satıcıdan poco f8 Ultra 12+256 GB siyah, Xiaomi Türkiye garantili telefonu 34.99...9 TL bedelle sipariş ettim. Siparişime ait numara 11508363590’dur. Siparişten kısa süre sonra 15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında 0531********91 numaralı telefondan...

Trendyol hesabımdan kendi kendine oturumum kapandı ve o andan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Tekrar giriş yapmak... istediğimde sistem benden şifre değiştirmemi istiyor ancak şifre yenileme bağlantısı hiçbir şekilde kayıtlı e‑posta adresim olan p*********@gmail.com adresime ulaşmıyor. 3–4 günd...

Trendyol’da “başarı ortopedi” isimli satıcının “Bedensiz Lumbosakral Korse Fıtık Kemeri” ürünüyle ilgili 14 Ağustos günü... saat yaklaşık 16.30 da soru-cevap bölümünden satıcıya rahatsızlığım için hangi ürünü almam gerektiğini ve çelik balen mi sordum. Satıcı sadece kısa açıklayıcı olmayan “2 çelik 2 ...

11.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Technowirelessshop isimli satıcıdan hk11 Pro Max akıllı saat siparişi verdim ve ...ödemesini yaptım. Sipariş sayfasında ürünün 14.08.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, günlerdir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyorum, herhangi ...

Trendyol firması, herhangi bir siparişim olmadığı halde 08.08.2026 tarihinde adım ve bilgilerim üzerine 63 TL tutarında ...e‑arşiv faturası kesmiştir. Bu faturayı Gelir İdaresi Başkanlığı portalından fark ettim ve detaylarını görebilmek için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Canlı destek üzerin...

Trendyol üzerinden Lafaba mağazasından 26 Temmuz 2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için... iade talebi oluşturdum ve ürünü etiketi üzerinde, kullanılmamış ve herhangi bir deformesi olmadan geri gönderdim. Buna rağmen 13 Ağustos 2026 tarihinde iade talebimin, ürünün kull...

Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanarak Trendyol siparişlerimize ait E‑Arşiv faturalarını XML formatında oluşturuy...oruz. Ancak Trendyol sistemi bu XML formatlı faturaları okuyamıyor, sadece PDF, JPG veya PNG gibi uzantılı dosyaları kabul ettiğini belirtiyor. Oysa Hepsiburada ve N11 gibi diğer p...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Doctamin markasına ait Calsium isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığın...da kutunun ağzı açıktı ve içindeki haplar dışarı çıkmış durumdaydı. Yani ürün bana kesinlikle kapalı ve güvenli bir ambalajla teslim edilmedi. Durumu hem görsellerle birlikte ilet...

Trendyol üzerinden Markareyon adlı satıcıdan Onvo marka bir televizyon satın aldım. Sipariş süreci yaklaşık 12 gün sürdü... ve sonunda tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcı bu hatanın arkasında durmadı ve sorunun çözümü için herhangi bir sorumluluk almadı. Satıcıyla...

Trendyol üzerinden Wirelesshop adlı satıcıdan 9 Ağustos tarihinde üç adet hk 11 Pro Max akıllı saat siparişi verdim. Top...lamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım ve sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 12 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler kargoya dahi verilmedi, ...

Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindey...im. 10711700879 takip numaralı gönderi bana teslim edildi, ben de Trendyol ...

17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10693194887 numaralı siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Ürün... bana hiç ulaşmadığı için sistem üzerinden ürün tarafıma ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 708050 iade referans numaralı işlem kapsamında ücret iadesini beklemeye başladım. Bugü...

16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından 2 adet baza, başlık ve yatak seti (Visco Rise yat...ak ve takımı) siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmedi. Sipari...

02.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi kredi kartımla Poco f8 Ultra model cep telefo...nu siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra 551 *******97 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Trendyol çalışanı olarak tanıttı. Çalışanlarının telefonu yanl...