Trendyol müşteri iletişim

16 Haziran’da Trendyol üzerinden satış yapan Penti mağazasından bir sütyen siparişi verdim. 10596180140 numaralı bu sipa...rişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve iptal sebebine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine def...

15 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı E**** K******* olan Kappa marka erkek spor ayakkabısı satın aldım..., sipariş numaram 11325986417’dir. Ürün elime ulaştığında ayakkabının hem beklediğim kalitede olmadığını hem de numarası doğru olmasına rağmen kalıbının oldukça büyük olduğunu fark...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “sistemsel bir hata oluştu”... uyarısıyla karşılaşıyorum. Yapı Kredi üzerinden kredi seçeneğini kullanmak istiyorum fakat kullanıcı bilgilerimi girip banka seçimini yaptıktan sonra sürekli aynı hatayı alıyorum ...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koçtaş firmasından “2 Basamaklı Katlanabilir Merdiven” adlı ürünü sipariş ettim.... Ürünü satın aldıktan hemen sonra, aynı gün saat 13.15 civarında Trendyol Asistan üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak satıcı firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün Trendy...

17.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Butik Patispanya Toptan ve Perakende” adlı mağazadan bir elbise sipariş ettim. ...Sipariş numaram 11332110414’tür. Önce ürünüm yanlış gönderildi, ardından sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde son derece lakayıt ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım, b...

Trendyol mobil uygulamasındaki hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen kendiliğinden çıkış yapılmış ve o andan beri he...sabıma tekrar giriş yapamıyorum. Bugün sepetime ürünleri eklemiş, bir mesajıma bakmak için uygulamadan çıkmıştım. Uygulamaya yeniden girmeye çalıştığımda hesabımın otomatik olarak ...

14 Haziran pazar günü Trendyol üzerinden bioplast göbek piercingi siparişi verdim. Satıcı ertesi gün, 15 Haziran pazarte...si tarihinde ürünümü Aras Kargo’ya teslim etti. Tahmini teslimat tarihi ilk olarak 17 Haziran çarşamba görünürken daha sonra 19 Haziran cuma gününe güncellendi. Buna rağmen kargom ...

Trendyol üzerinden “semalabutik” adlı satıcıdan nikah elbisesi olarak 46 beden bir elbise satın aldım. Ürün eşimin üzeri...ne olmadığı için, başka bedeni de olmadığı söylendi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedik. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra sadece deneyip tekrar paketleyerek iade için geri ...

Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan Singer m3335 model dikiş makinesini 6.834 TL bedelle kredi kartı kullanarak... satın aldım ve ürünü 22 Mayıs tarihinde teslim aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk iki gün içinde kullandığımda, asli fonksiyonu olan zikzak modunda çalışırken tamamen kilitlendi...

Yaklaşık bir haftadır her gün tom Bank Hadi kredi kartımdan Trendyol tarafından 75 TL tutarında internet harcaması çekim... denemesi yapılıyor. Kartım internete kapalı olduğu için bu işlemler gerçekleşmiyor ancak günde 2-3 kez aynı tutarda deneme yapılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Banka mes...

Trendyol üzerinden Babyzilla marka çocuk havuz terliği sipariş ettim. Siparişimi 12 Haziran’da verdim ve uygulamada görü...nen son teslim tarihi 15 Haziran olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yarın tatile çıkacağım için bu ürünü özellikle tatil için almıştım ancak ürünsüz kaldım...

Trendyol üzerinden epınn satıcısından 13 Haziran 2026 tarihinde Google Play Hediye Kodu 250 TL’lik dijital ürünü 225 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 11319419898’dir. Kodu Google Play hesabıma girdiğimde, 250 TL yüklenmesi gerekirken sistem sadece 50 TL bakiye yükleneceğini gö...

Trendyol üzerinden kendi adıma faturalı olarak Tommy Hilfiger siyah erkek sneaker tjm retro basket ESS model ayakkabı si...parişi verdim. Ancak sipariş detaylarını kontrol ettiğimde, ürünün teslimat adresinin benimle hiçbir ilgisi olmayan Adıyaman Kahta olarak göründüğünü fark ettim. Ben Antalya Serik ...

The Seay isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde satın aldığım gua sha yüz masaj aletinin taşları, normal... kullanım sırasında 6 ay içinde kırıldı. Ürünün garanti süresi 1 yıl olmasına rağmen, garanti kapsamında destek alamadım. Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden satıcıya ulaşarak du...

Trendyol üzerinden gosepet adlı satıcıdan 11 Haziran tarihinde Sesu marka ağda siparişi verdim, ürün 15 Haziran’da tesli...m edildi. Ancak paketimi açtığımda sipariş ettiğim Sesu yerine Vi-Vet marka ürün gönderildiğini gördüm. Hemen ürün için iade talebi oluşturup geri gönderdim. Ardından Trendyol müş...

Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından Huawei p30 Lite model cep telefonu satın aldım. Ürünle birlikte 1 yıl ek gara...nti aldım ve bu ek garanti 2026 Ekim ayına kadar geçerlidir. Yaklaşık 15 gündür telefonumda donma, bataryanın çok hızlı bitmesi, ekran arızası, tuşların basmaması veya kendi kendin...

13 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden nehirkozmetik satıcısından 347,37 TL bedelle “Maylo puf mendil 24X100’lü” p...aket siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 17.06.2026 olarak görünmesine rağmen, teslimat gününe geldiğimizde ürünün hâlâ kargoya bile verilmediğini fark ettim. Bunun üzerine T...

Trendyol üzerinden 13.06.2026 tarihinde #11316840990 sipariş numarası ile lüks tüketim ve bakım ürünü olan Olaplex sipar...işi verdim. Sahte ürün mağduriyeti yaşamamak adına özellikle çok dikkat ettim ve ürünü platform üzerinde doğrudan markanın kendi adıyla satış yapan, resmi satıcı olduğunu düşünerek...

Kivi Marc ev tipi halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıldan fazla süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgi...li teknik bir sorun yaşamıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı var. Herhangi bir konuda bilgi almak ve destek talep etmek için müşteri temsilcisini defa...

Trendyol’dan A*** Çerçeve ve Albüm adlı satıcıdan yaklaşık 783 TL ödeyerek Nobbystar marka bir fotoğraf albümü satın ald...ım. 6 Haziran tarihinde kargom teslim edildi ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir albüm gönderilmişti. Durumu satıcıya iletip değişim talep ettim; yanlış gönderile...

Trendyol üzerinden Zeiron iron HD X80 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünün 2 yıllık garantisi vardı ancak bilgisayar...ı aldıktan sadece bir hafta sonra ekran kartı yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Yaşadığımız sorun sonrası müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, bize bir telefon numarası...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Tea Break çelik kettle satın aldım. Ürün yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, gara...nti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürünü tamir için göndermek istiyorum ancak Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan 0212 331 02 00 nu...