Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 19:06
745

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volta elektrikli bisiklet siparişi verdim (#10639005464). Siparişim sırasında yoğunluk yaşandı ve ardından Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir saat boyunca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, ancak sürekli bilgisayar yanıtı aldım ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Bu süreçte, Trendyol ile ilgisi olmayan başka bir numaradan arandım. Arayan kişi, işlemin yoğunluktan dolayı iptal edileceğini ve tekrar almam gerektiğini, bu durumda 3 bin TL indirim olacağını söyledi. Ayrıca tekrar ödeme yapmamı talep etti. Herhangi bir ödeme yapmadım ve görüşmeyi sonlandırdım, ancak bu durum beni tedirgin etti.

Trendyol’dan beklentim, resmi müşteri hizmetleriyle acil olarak iletişim kurabilmek ve hesabımın, güvenliğimin sağlanması konusunda bilgilendirilmek. Ayrıca, bu tür girişimlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Fiyatlandırma Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
Turgut
15 Ekim 2025 22:03
704
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2025 10:01
638

8 Gün Bekletilen Elektrikli Bisiklet Siparişim Sebepsiz İptal Edildi

profile
Cengizhan
09 Ekim 2025 21:15
771
1
Mekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mart 2025 03:18
729
Stokta Olmayan Ürünü Pahalıya Satma Girişimi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri