Merstore'dan Deri Ceket Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Trendyol üzerinden merstore adlı satıcıdan bir adet deri ceket sipariş ettim. Uygulamada tahmini kargoya veriliş tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Normalde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler bir haftayı bile bulmadan elime ulaşırken bu siparişte yaklaşık iki haftaya yakın süredir bekliyorum.
Teslimat numaram 10242629894’tür. Sipariş süresinin bu kadar uzamasından ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Gecikmeyle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.















