Merit Flower Mağazasından Hediye Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Trendyol üzerinden Merit Flower mağazasından #11198414397 numaralı hediye eşya siparişini 04.05.2026 tarihinde verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Hediye olduğu için tarih açısından benim için acil bir siparişti.

Satıcıya veya Trendyol müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum.

Siparişimin aciliyeti nedeniyle ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikme devam edecekse de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.