to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulaması üzerinden 5 Aralık ve 6 Aralık tarihlerinde Marketyo mağazasından iki ayrı market siparişi verdim. 5 Aralık tarihli siparişim 415,23 TL, 6 Aralık tarihli siparişim ise 355,40 TL tutarındaydı. Her iki siparişim de sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, siparişlere ait fişler tarafıma iletilmedi.
Uygulama üzerinden “fatura görüntüle” alanına tıkladığımda “fatura bulunamadı” uyarısı alıyorum. Aynı şekilde, mail adresime de herhangi bir fiş veya fatura gönderilmedi. Bu durumla ilgili Trendyol GO üzerinden talep oluşturdum. Telefonda faturaların mail adresime gönderileceği söylendi; ancak bugün tekrar arandığımda mağazaya ulaşamadıkları ve bu konuda sorumluluklarının olmadığı ifade edildi.
Hem Trendyol GO’nun bu satışta aracılık etmesi sebebiyle hem de Marketyo mağazasının yasal yükümlülükleri gereği bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Yapılan alışverişlerin fiş veya faturalarının verilmemesi yasal değildir; bu şekilde sorumluluktan kaçamayacaklarını düşünüyorum. 5 ve 6 Aralık tarihli, belirtilen tutarlardaki her iki siparişime ait faturaların/fişlerin bir an önce mail adresime gönderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
10 Ağustos tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Tazeyo Market'ten bir sipariş verdim. Siparişle birlikte gönderilen bilgilendirme fişinde, e-arşiv faturamın 48 saat içinde kayıtlı e-posta adresime iletileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşm...
17.11.2025 tarihinde saat 20.36’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle fiş istediğimi belirttim. Siparişi getiren kurye, fişin iki gün içinde e-fatura olarak mail adresime gönderileceğini söyledi ancak mailime herhangi bir e-fatura ula...
2 Aralık akşamı saat 20.30 civarında Afyon Merkez adresime Trendyol GO üzerinden Migros’tan sipariş verdim. Kurye eve geldiğinde camdan kendisini gördüm, beni aradı ancak hiçbir konuşma yapmadan hemen telefonu kapattı. Ben de aramadan yaklaşık bir dakika sonra aşağı indim ürünü teslim almak için fak...
02.02.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden market siparişi oluşturdum. Sipariş tutarım 585,92 TL olarak gözüküyordu ancak kartımdan 603,57 TL çekildiğini fark ettim. Bu farkın neden kaynaklı olduğuna dair asistan ile görüşerek fiş talebi oluşturdum. Çünkü sipariş ile birlikte fiş teslim e...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:50 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim. Yaklaşık bir saat boyunca siparişin gelmesini bekledik. Bu süre zarfında biri arayarak “Siparişiniz geldi mi? ” diye sordu, gelmediğini söyledik ve telefonu kapattı. Sonrasında tekrar uzun süre...
Marketyo 
Yorumlar