Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Trendyol'dan büyük bir fiyasko. 7 Ocak 2025 tarihinde teslimat noktasından ürünü teslim almak adına bir sipariş verdim. Sipariş numarası :9912122530 Rahatsızlığım nedeni ile ürünü almak için gidebilecek pozisyonda değildim. Daha sonra müşteri hizmetleri ekibi ile görüştüm bana ürünü 5 iş günü içer...

12 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Remington s8540 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlı ve yırtıktı. Kutuyu açtığımda ise ürünün üzerinde ezikler vardı ve cilde zarar verecek şekilde tabaka atışı mevcuttu. Hemen görsellerle birlikt...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından gerçek saç at kuyruğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, renk uyumsuzluğu nedeniyle cayma süresi içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 10419782481. İa...

+1

Trendyol dan 10 temmuzda 1 tane ve 11 temmuzda 2 tane olmak üzere 3 boya sipariş verdim. Boyalardan 2 tanesi 16 temmuzda 1 tanesi ise 14 temmuzda teslim edildi. Boyalardan ilk teslim edileni kullandım memnun kalmadım. Diğer ikisini iade etmek için 10:55 de bugün iade kodu istedim ama verilmedi. 15 g...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...