to read complaints and reviews, or file yours. 
"Trendyol" uygulamasından Favors Universal kablosuz Bluetooth kulaklık LED şarj göstergeli Extra bass ve HD ses hem de Trendyol sigorta sipariş ettim. Ürünlerin (sipariş no. 9626719199, tarihi 22.11.24) toplam tutarı 296.90 TL. Sipariş ettiğim ürün çok çabuk ama kusurlu geldi. Yani şarj tutmuyor zaten hemen video çektim ve kulaklık çalışmıyor, bir bağlanıyor, bir bağlanmıyor. Bağlandığında bile ses çıkmıyor. 25.11.24 tarihinde hem kulaklığın hem de sigortanın iade talebi oluşturdum. 26.11.24 tarihinde sigortanın iadesi galiba 37.0 TL bank kartıma yattı ama kulaklık 02.12.24 tarihinde reddedildi ve geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda değişen bir şey yoktu aynı problem aynı bela, yine de Trendyol asistana yazdım. Onların bana Garanti belgesini almam gerektiğini cevabi verdiler, ben uygulamadan bunu yapamadığımı söyleyince, yerime başvuru yaptılar. 1-5 iş gün içerisinde cevabı geleceğine söylediler ama ne uygulamada ne de j***************@gmail.com mail adresime cevap gelmedi. O sürede iade yapmaya çalıştım. Tekrar ama iade edilmediğini cevap geliyordu. Tekrar Trendyol asistana yazdım. Bana "Üretimsel kaynaklı sorun olmadığı bilgisi görüntülenmiş" diye cevabı aldım. Tabi ki de itiraz ettim çünkü ürün kullanılacak bir ürün değil. Bana tekrar o belgeyi almamı gerektiğini söylendi hatta bir numara verdiler. Onlar ile iletişime geçmem gerektiğini söylendi. 0533****790 numarayı hemen aradım ama bu numarayı açan olmadı ve tabii ki de cevap alamadım. Tekrar Trendyol asistana döndüm anlattım olayı ve tekrar garanti belgesi için başvuruldu yine de asistan tarafından yine aynı şeyler söylendi. Uygulamada cevabını alacağım diye ama yinede beklemekteyim. Maalesef Trendyol asistan ile konuşmalarının hepsini screenshot yapmaya akıl edemedim, ama son konuşmayı yaptım. Sizden büyük bir ricam benim paramı geri versinler ve kusurlu ürünü benden alsınlar artık. Videolar ve resimler hepsini size buraya ileteceğim. Maalesef resimlerin hepsini limiti var olduğundan dolayı paylaşım yapamıyorum ama resimlerin ve videoların hepsi telefonumda duruyor.
Trendyol ve satıcısı Teknoloji Burada 29 Ekim'de Trendyol üzerinden kulaklık siparişi verdim. Ancak ürün arızalı geldi; ne telefona bağlantı kuruyor, zar zor da olsa kurduktan sonra da sağ kulaklık çalışmıyordu. Kusurlu ürün olduğu için iadesini gerçekleştirdim. Satıcı firma ürünü teknik servise gön...
2 adet bluetooth kulaklık sipariş verdim. Maalesef bir kulaklığın şarj kısmı kırık geldiği için satıcıyla iletişime geçtim, görseli gönderdim ve değişim talep ettim. Maalesef değişim olamayacağını ve iade etmemi söyledi kendisi. Bunun üzerine Trendyol asistana arızalı bir ürün olduğunu belirttim ve ...
Trendyol üzerinden "Favors" isimle mağazadan bluetooth kulaklık sipariş verdim. Ürün şarj oluyor fakat bluetooth u görmüyordu. Hemen iade ettim. Fakat ürün 2 gündür incelemede gözüküyordu. Bunun üzerine Trendyol asistana bağlandım. Sürecin 21 gün sürdüğünü, paketin açıldığı için 2. El kapsamına gird...
Trendyol'dan 10.03.2024 tarihinde aldığım ürünüm 17.04.2024 tarihi itibari ile teslim edilmedi. Ürünüm için Trendyol sigortasını bile yapmışken hem ürün parası hem sigorta parası ödüyorken ürünümün hala elime ulaşmaması ve muhatap bulamamam Trendyol'un güvencesinde olmadığımı gösteriyor. İlgisiz, de...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü (bluetooth kulak içi kulaklık) 1 ay gibi bir süreye yakın kullanımdan sonra ürünü sıfırlamam sonrasında ürün isim değiştirdi ve uygulaması görmemeye başladı. Bağlanma sorunları yaşadım ve telefonla konuşma sırasında anc özelliği kendi kendine kapanıp açılıyordu. Bunu...
Yorumlar