to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak tarihli 10869230446 numaralı Trendyol GO siparişimde kurye ödemeyi iki kez aldı ve fazla çekilen tutarın iadesi bir türlü yapılmadı. İlk ödemeyi temassız olarak yaptım, işlem başarısız göründü ve bu nedenle tekrar QR ile ödeme yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde her iki ödemenin de başarılı bir şekilde çekildiğini gördüm.
Bu konu hakkında Trendyol GO canlı destek ve uygulama içi destekle en az 5–8 defa görüştüm ancak süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Basit bir iade işleminin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor.
Trendyol GO’dan, kurye tarafından iki kez alınan fazla ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde saat 00.26 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10831122066 numaralı siparişimde Ziraat Bankası kartımdan 450 TL’lik tutar iki kez çekildi ve kartımdan toplam 900 TL tahsil edildi. Yaşanan bu çift çekimle ilgili olarak tüm ekran görüntülerini ve gerekli bilgileri Trendyo...
11 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum siparişim gelmediği için iade talebi oluşturdum. Bu siparişe ait sipariş numaram 10777939965’tir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca Trendyol GO müşteri ...
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10921883841 numaralı siparişimdeki ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürün gelmediği için iade talebi oluşturdum; ancak iadem, “kötü kullanım” gerekçesiyle haksız bir şekilde reddedildi. Bu süreçte Trendyol GO müşteri h...
9 Kasım’da Trendyol üzerinden 10673154376 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödeme sırasında kartımdan 2.863 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Bunu ilk günden fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Dekontlarım ve banka kayıtlarım da fazladan çekilen bu tutarı açıkça gösteriyor. Öğrenciy...
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...
Yorumlar