to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmayan Ürün Geri İade Edildi, Hasarlı Ve Ödemesi Alınmadı
Trendyol üzerinden aldığım #11077347830 numaralı siparişin ürünü, kurulumu yapılmadığı için geri gönderdim. Ürün bana tekrar iade edildi; hasarlı olduğu için geri iade ettiğim halde ödemesi yapılmadı. Ürün geri gelmedi. Trendyol'un bana verdiği cevap.
Ürünün ödemesi yapılmadığı takdirde belgelerle birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım hem ürünü göndermiyorum hem para iadesi yapmıyoruz diyor biz Trendyol güvencesine güvenerek alışveriş yaptık ama bunlara güvenmekle hata yapmışız umarım en kısa sürede sorunu çözerler
Ürünümün kurulumu yapılmadığı için iade ettim, ancak hasarlı olduğu için iade ödemesi yapılmadı ve ürün geri gelmedi. Trendyol bana ücret iadesi yapmayacağını ve kabul etmezsem paranı ve ürünü alamayacağımı söyleyen bir e-posta gönderdi. Satıcı beni önemsemiyor.
Ürünü Horoz Lojistik benden alıp satıcıya iade ederken hasarlamış ve satıcı da bende kabul etmeyince ürün tekrar satıcıya gitti 5 mayısta tekrar Horoz Lojistik'e verilen ürün 7 mayısta bana teslim edilmiş olacaktı servis kontrolü onayı ile iade almak için, ama Horoz Lojistik ürünü hâlâ teslim etmedi bugün 13 Mayıs 2026 önce hasar verdiler şimdi kargoyu kayıp ettiler herhalde gönderdiğim ve bana geri gelen halinin fotoğraflarını ekledim
Şu an bekliyoruz hâlâ
Gönderdiğim ürünü Horoz Lojistik hasarladığı için satıcıda ben de kabul etmeyince ürün satıcıya geri gitti teknik servis görmesi için tekrar bana geleceğini söyledi Trendyol'dan ayrıca kabul etmezsem para iadesi de alamazsınız diye not düştüler :) 7 mayısta bana teslim edilmesi gereken ürün hâlâ teslim edilmedi bugün 13 Mayıs Horoz Lojistik ne aradı ne mesaj gönderdi ( ürünün gönderdiğim ve bana gelen halini ekledim)
