Kulaklık Kargoya Verilmemesi Acil Çözüm Bekleniyor

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 10116604395. Ayın 5’inde verdiğim bu sipariş kredi kartı ile ödendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Dün Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin en kısa zamanda kargoya verileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir hareketlilik yok ve kargo süreci başlamadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kulaklık ürünümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.