Küflü Ekmek Sorunu Ve Yetersiz Destek

Trendyol üzerinden aldığım ekmekte küf sorunu yaşadım. Firmaya ve Trendyol asistana bilgi verdim. Firma sadece özür beyan edip iade etmemi istedi. Bende küflü bir ürün olduğu için görsel gönderimi yaparak kargoya vermeden iade talebi alınmasını gereksiz yere kargo işlemleri yapılmasının doğru olmayacağı talebinde bulundum. 4 gün olacak Trendyol destek bana çözüm üretecek. Cevap gelmediği için ekmeğin küfü tüm poşeti sardı. Her defasında sonuç soruyorum bekleyin diyorlar. Küflü ekmekle kala kaldım. Gıda ürünün önceliği olması gerekirken ne yapacağım konusunda kararsız bekliyorum. Teşekkürler ilgisiz destek ekibi...