Kredi Kartımdan İzinsiz Epos Trendyol Çekimleri Ve Güvenlik Endişesi

Trendyol ile hiçbir alışverişim olmadığı ve herhangi bir onay vermediğim halde, Yapı Kredi kredi kartımdan “epos Trendyol” açıklamasıyla izinsiz çekimler yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşık iki aydır düzenli aralıklarla toplamda 150 TL tutarında bu şekilde işlem göründüğünü görüyorum. Trendyol üzerinden herhangi bir harcama yapmadığım için bu işlemlerin neye dayanarak gerçekleştiğini anlamıyorum ve kartımın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Bu işlemler için hiçbir aşamada onay vermedim; üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı da oluşturmadım. Buna rağmen kartımdan “epos Trendyol” adıyla para çekilmeye devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Trendyol’dan talebim, adıma görünen tüm “epos Trendyol” işlem kayıtlarının acilen ve detaylı şekilde incelenmesi, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen tüm çekimlerin tarafıma iade edilmesi ve bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılması ve gereken önlemlerin alınmasıdır.