Kısa Sürede Bozulan Dinleme Cihazı İçin Değişim Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Teknospay marka bir dinleme cihazı satın aldım. Ürün elime 6 Aralık tarihinde ulaştı ve yalnızca yaklaşık 10 gün kadar sorunsuz çalıştı. Bu sürenin sonunda cihaz tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiç açılmıyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen arızalı bir şekilde elimde kalmış durumda.

Arızalı gelen veya kısa sürede bozulan bu ürün için onarım ya da bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.