to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bioderma Sensibio Foaming Gel adlı yüz temizleme jeli, teslimat no: 9907914322 ile tarafıma ulaştı. Ürünü banka kartı ile 744,90 TL ödeyerek aldım. Paketi teslim aldığımda dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu, ancak kutuyu açtığımda ürünün patpata sarılmadan sadece kartona konularak gönderildiğini ve şişenin alt kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünün yarısından fazlası kargo sırasında dökülmüş ve kalan kısmı da sızmaya devam ettiği için başka bir kaba aktarmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla bir türlü bağlanamadım. Uygulama üzerinden Trendyol Asistan'a bağlandığımda ise iade veya değişim için ürünü satıcıya göndermem gerektiği söylendi. Kırık ve akmış bir ürünü geri göndermem isteniyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Trendyol üzerinden Ayşen Kozmetik adlı satıcıdan 549 TL'ye Bioderma Sensibio Gel ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimde ciddi tahriş ve kuruluk oluştu, yüzümde yoğun bir yanma hissediyorum. Cildim hassas ve başka bir ürün kullanmıyorum, üstelik bu ürün hassas ci...
Trendyol üzerinden Bioderma yüz yıkama jeli ve nemlendirici aldım. Siparişimde nemlendiricim gelmedi, yüz yıkama jelinin kabı kırılmış ve dökülmüş geldi. Teslimat no: 9171838005. Eksik ve kusurlu ürünün düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse para iadesini istiyorum.
09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: 10581439857. Ürün kargoya verildi olarak görünüyor fakat aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol müşteri ...
20 Ekim’de Trendyol üzerinden 839 TL ödeyerek “Bioderma Sensibio Foaming Gel Hassas ve Normal Ciltler Durulanan Miceller Yüz Temizleme Jeli 500 ml” siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de 9862304679 teslimat numarasıyla Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak kargomun teslimat süreci sürekli...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün (Bioderma Sensibio gel Moussant yüz temizleme jeli) özenerek yetkili satıcısından (reçete - farmakozmetika sağlık ürünleri ) sepete ekleyip onayladıktan sonra başka bir satıcı tarafından ürünün gönderildiğini gördüm. İstemediğim bu satıcı (A**** kozmetik). Far...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 135 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.692 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.881 Garanti 2.339 Gel Al 363 
Hediye 636 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.176 
İade 33.193 
İndirim 773 
İndirim Kodu 161 
Kampanya 673 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.684 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 959 
Kupon 1.002 
Kurye 1.103 
Mağaza 5.961 
Mobil Ödeme 150 Partner 687 
Puan 425 
Sepetim 192 
Sigorta 147 
Sipariş 21.121 
Teslimat 12.412 
Yorum 1.257 
Bioderma
Yorumlar