Kırık Gelen Ürün İçin İade Reddi Ve Satıcıya Öncelik Verilmesi

Mehmet

Trendyol

30 Temmuz 2025 17:13

442

10357196863 sipariş numaralı Trendyol'dan almış olduğum Landirenzo Evo LPG enjektörü kırık olarak elime ulaştı. Ürün için iade sürecini başlattım fakat 3 gün sonra Trendyol tarafından arandım ve ürünü ben kırdığım için iade talebimin reddedildiği söylendi. Bense böyle bir kanıya nasıl vardınız diye sordum, gönderici firma böyle rapor vermiş diye cevap aldım. Gönderici firmanın herhangi bir delili var mı, yok. Trendyol benim beyanımı değil satıcı firmanın beyanını esas alıyor. Oysa kargoyu ben açmadım Şanlıurfa Polat otogaz açtı ve ürünün kırık olduğunu görür görmez kutuyu kapatıp iade sürecini başlattık. Fotoğrafını çektik. Üstelik kargonun açılışı kırık tespiti filan güvenlik kamerasında kayıtlı. Ama Trendyol satıcıyı haklı bulup iade talebimi reddetti. Bu yüzden Trendyol'dan şikayetçiyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Yenienerji İade Talebim Kutunun Yırtılması Bahane Edilerek Reddedildi!

Muhammed

Trendyol

16 Şubat 2025 13:42

613

Yeni Enerji isimli firmanın kutuyu yırtarak iadeyi iptal ettirmesi yaptıkları yanıltıcılık buna da Trendyol firmasının alkış tutması. Sipariş no:9988393439 10.02.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Yeni Enerji isimli satıcıdan 1 adet ECA marka termostatik vana aldım. Evdeki vana çalıştığından si...

Trendyol Yenienerji İade Talebim Kutunun Yırtılması Bahane Edilerek Reddedildi!

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Kurutma Makinesi Hasarlı Çıktı

Caner

Trendyol

20 Nisan 2025 12:25

639

Trendyol üzerinden Hoover marka kurutma makinesi aldım, sipariş numaram 10054040131. Satıcı firma, sosyal medyada tüm sitelerde satış yapan Comfor-e ticaret adı altında bir firma. Ürün, Horoz Lojistik ile elime geldi. Ben de doğal olarak Hoover müşteri hizmetlerini aradım. Gelen servis yetkilileri, ...

Trendyol'dan Aldığım Kurutma Makinesi Hasarlı Çıktı

Onvo Televizyonun Trendyol Sipariş Problemi.

İlker

Trendyol

17 Eylül 2023 00:25

711

Tavsiye üzerine Trendyol üzerinden Onvo markalı bir televizyon satın aldım televizyon yetkili servis tarafından açılırken ürünün kırık olduğu anlaşıldı. Yetkili servis tutanak tutup televizyonu alındı. Tutanak sonuç raporunda televizyonun kargo yolu ile kırıldığı belirlendi ve Trendyol sürekli ve sü...

1 Yorum

Trendyol Tazmin Talebi Hk

Elif

Trendyol

26 Şubat 2024 12:14

1.560

Trendyol satıcısıyım. Bir siparişimiz müşteriye ulaşılamaması sebebiyle iade geldi. Ancak kargo paketini açtığımızda içerisindeki 5 adet ürünün de kırıldığını gördüm. Bu konuda tazmin talebi oluşturdum. Ancak ürünün görsellerine bakarak sağlam olmadığını kırılabilir olduğunu kargolamaya uygun olmadı...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Tekno 10 Ürün Elime Geçmedi

Yunus

Trendyol

09 Eylül 2025 11:44

870

Trendyol dan tekno 10 isimli satıcıdan Hk402 kule tipi elektrikli ısıtıcı aldım. Sipariş no (10424523126) Aras Kargo ile ürün gelirken kırılmış. Kargo firması beni telefonla aradı. Kutu içerisinde ürünün kırık olduğunu belirttiler. Trendyol uygulamasından iade kodu ulaştırın iade kodunu da bize söyl...