to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Çeyizci Çarşı adlı satıcıdan sipariş ettiğim mutfak eşyası setinin içinden bir bardak kırık çıktı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kırık bardağın tedarik edilmesi için kargo oluşturuldu fakat daha sonra iptal edildi. Satıcıya ulaşmak mümkün olmadı ve Trendyol üzerinden de bu sorunu çözebileceğim bir kanal bulamadım.
Sipariş numaram: 10436363626. Ürünün teslimatının üzerinden 2 hafta geçti ve hâlâ kırık bardağın tedarik edilmesini bekliyorum. Ödemesini yaptığım ürünün eksik/hasarlı parçasının bu kadar uzun sürede çözülememiş olması beni mağdur etti. Adresim Kocaeli/Dilovası’dır.
Trendyol’dan beklentim, kırık gelen bardağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve bu tip durumlarda daha hızlı, çözüm odaklı destek verilmesidir.
8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Çeyizci Çarşı satıcısından Genel Markalar std 6’lı ayaklı kristal cam lüks lokumluk, çerezlik, sunumluk kase ürününden iki paket sipariş verdim. Siparişim 10 Eylül’de Afyon adresime teslim edildi. Ancak iki paket ürün tek bir kutuya, kırılabilir eşya etiketi olma...
19 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden karton çorba kasesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9766269225. Ürünümün 22 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün hala teslim edilmedi. Aynı gün aynı firmadan başka bir ürün sipariş ettim ve o ürün zamanında teslim edildi, ancak bu ürün ...
22 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Çeyizevim satıcısından aldığım Pierre Cardin Nerissa 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı’nı teslim aldım. Paketi açar açmaz bir tabağın kırık olduğunu fark ettim ve hemen durumu bildirdim. Satıcı ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırık parça...
17 Eylül'de Trendyol üzerinden Frika satıcısından Paşabahçe Nova 36’lı bardak takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10518637777). Ürün tarafıma Erzurum adresine ulaştığında bazı bardaklar kırık çıktı. Hemen firmaya hem fotoğrafları hem de sipariş bilgilerini ilettim. Firma, kırık ve eksik ürünlerin 3...
18.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Seram Collection satıcısından 2'li bardak siparişi verdim. Ürünler geldiğinde kutulardan birinden ses geliyordu. Bu yüzden video çekerek açtım kutuyu ve tahmin ettiğim gibi bardaklardan bir tanesi kırık gelmişti. Ben de bunun üstüne satıcıdan kusurlu ürün kayd...
Yorumlar