Kırık Duvar Apliği Ve 13 Gün Gecikmeli Teslimat İçin Acil Değişim İsteği



Ledovya Aydınlatma’dan Trendyol üzerinden Manisa Yunusemre’ye teslim edilmek üzere duvar apliği satın aldım ve ürün için 675 TL ödeme yaptım. Bugün, sipariş numarası 11064802903 olan bu ürünü teslim aldığımda duvar apliği'nin kırık olduğunu gördüm.
Ürün hem kırık geldi hem de yaklaşık 13 gün gibi oldukça gecikmeli teslim edildi. Satıcıyla görüştüğümde, ürünlerinin diğer satıcıların ürünlerinden farklı ve kaliteli olduğunu, geç teslimatın da bu yüzden olduğunu belirtti ancak kırık gelen ürünle ilgili somut bir çözüm sunmadı. Uzun süredir satıcıyla görüşmeme rağmen herhangi bir uzlaşma sağlayamadık.
Kırık gelen bu duvar apliği'nin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma yeni, hasarsız ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Benim burada ifade ettiğimi Şikayetvar yapay zekası veya ilgilileri şikayet edileni Trendyol gibi göstermişler, konunun Trendyol ile ilgisi yok, bu şikayetimde de açıktır, Manisa Yunusemre bölgesinde bulunan ledovya aydınlatma diye bir işletmeyle sorunum benim, ayrıca "Manisa Yunusemre ye teslim edilmek üzere" olarak şikayete eklenmiş böyle bir şey de yok, sipariş İstanbul'dan verildi, biraz daha dikkatli olursak diğer aracı işletmeyle bana haksızlık olmasın. Satıcı ledovya 2 iş günü sözü verdi ama hala beklemekteyiz!
Siparişim kırık geldi, 13 gün gecikmeli teslim edildi ve satıcıdan hiçbir girişim almadım, bu yüzden ürünün tedarik edilmesini talep ediyorum.
19 Mart sipariş, 3 Nisan teslim, oda ürünler kırık halde, bugün 7 Nisan hala tedarik edilecek ürünler gönderilecek, esnaf var, esnaf var...
Vatandaşla dalga geçin siz, yok efendim aracı firma tedarik paketini iptal etmiş, yok efendim biz mağduriyetinizi yeni ürünle tedarik edelim, iptali biz sağlamadık vs vs, ekteki resimde kapı gibi duruyor tedarik ürünü karşılamayacağınız, Hukuki süreçte itirazım kabul görürse THH tarafından bu sefer bana ulaşmayı denemeyin...























