Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Kırık Akıllı Saat, Yetkili Servise Ulaşılamıyor, İade Veya Değişim Talebi

ID:35657973

Kırık Akıllı Saat, Yetkili Servise Ulaşılamıyor, İade Veya Değişim Talebi

Derya

06 Nisan 11:29

Trendyol üzerinden Jetzu marka iki adet akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 11071868317 olan bu alışverişte saatlerden biri 24 Mart tarihinde teslim edildiğinde kırık çıktı.

Durumu fark eder etmez müşteri iletişim merkezini arayarak şikayetimi ilettim. Bana yetkili servise yönlendirdiler ancak yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle ürünle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Kargo açıldığında zaten kırık olan bu saatle ilgili olarak uğraştırılmadan zararımın giderilmesini, ya ücret iadesi yapılmasını ya da sağlam, yeni bir saat ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0507*****01 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Çalışmayan Akıllı Saat İçin İade Veya Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

İbrahim

Trendyol

02 Eylül 2025 16:14

650

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknotrust Tekno mağazasından "Watch" model akıllı saat siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık ve çalışmıyordu. Sipariş numaram: 7340025596629927, teslimat kodum: KP0577*****77. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra durumu Trendyol müşteri hiz...

Kırık Ve Çalışmayan Akıllı Saat İçin İade Veya Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Haksız İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım

İlkay

Trendyol

15 Aralık 2025 15:32

541

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat tamamen jelatinsiz, korumasız şekildeydi, dış kabı kırık olarak geldi. Kordonlarında ince ince çizikler vardı ve kordon kısmında siyahlanmalar mevcuttu. Ürünün görünümünden ve durumundan, neredeyse %90 oranı...

Kullanılmış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Haksız İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım

2 Destek

Yağız sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Ve Çalışmayan Saatler İçin İade Talebim Var

Yağız

Trendyol

22 Temmuz 2025 10:40

184

133835932 sipariş numarası ile Trendyol Express kargodan, İstanbul'dan 3 adet saat geldi. Bir saat erkek, diğer ikisi bayan saatiydi. 11 Temmuz 2025 t...

Kırık Ve Çalışmayan Saatler İçin İade Talebim Var

Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Elime Ulaşmadı

Hatice

Trendyol

27 Şubat 18:46

171

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim. 71,43 TL tutarındaki bu siparişime ait 10990873093 numaralı kargo, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaştırılmadı, hiçbir şekilde teslim almadım. Durumu Trendyol’a yazdığımda Sürat Kargo ile iletişime ...

Trendyol'dan Aldığım Saatin Onarımını İstiyorum

Hasan

Trendyol

11 Kasım 2023 22:23

732

Trendyol'dan aldığım akıllı saatim arızalandı ve saatin 24 ay garantili olduğunu belirtmek isterim; alalı henüz 2 ay oldu. Kalan 22 ay garanti süresi mevcutken, saatimin garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağdur durumdayım. Trendyol çağr...