to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Trendyol üzerinden Buluttabul adlı satıcıdan 210 cm çam ağacı siparişi verdim (Sipariş No: 10681888535). Ürünün İstanbul içinden yine İstanbul’daki Üsküdar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü kaybettiği halde, Trendyol tarafından para iadem henüz yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “şikayet açıldı, 3 iş günü bekleyin” denilerek oyalanıyorum. E-posta yoluyla da iki kez “bekleyin” şeklinde yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ne kadar süre beklemem gerektiği de belirtilmedi. Kredi kartı ile ödediğim 2.789,05 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 3 adet telefon kılıfı ve 1 adet saat kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: #10672068078. Siparişimi 2 Kasım Cumartesi günü verdim, sistemde ise 11 Kasım tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Durumu hem...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 339,70 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün en geç 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme yok. Teslima...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...
9 Eylül'de Trendyol üzerinden bir çakmak siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül'de PTT Kargo'ya teslim edildi ve 12 Eylül tahmini teslimat tarihi olarak belirtildi. Ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: kp0580*****69. 11 Eylül'de siparişim dağıtıma çıkmı...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce üçlü şamdan mumluk satın aldım. Ürünlerden biri hem yamuk geldi hem de camının rengi diğerlerinden koyuydu. Değişim talebim kabul edildi ve tüm ürünleri göndermem istendi. Trendyol Express kargo ile ürünlerin hepsini teslim ettim. Ancak bana sadece bir şamdan ...
BuluttaBul 
Yorumlar