to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10740574794 numaralı siparişimde bir adet French press ve bir adet mutfak makası satın aldım. Siparişin 4 Aralık tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen bu tarihten itibaren günlerce beklememe rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.
9 Aralık’ta siparişim hâlâ gelmediği için uygulama üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma, kargonun kaybolduğu, bu nedenle “mağdur olmamam” için ücret iadesi yapıldığı bilgisi verildi. Sipariş tutarım 354,95 TL idi ve bu ürünleri indirimli olarak almıştım. Şu anda aynı ürünleri yeniden almaya kalktığımda fiyatlarının çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Bu nedenle yapılan iade benim mağduriyetimi gidermedi, aksine indirimli aldığım ürünleri artık o fiyattan alamadığım için maddi olarak zarara uğradım.
Trendyol’dan beklentim, mümkünse aynı ürünlerin bana yeniden, eski indirimli fiyatı üzerinden gönderilmesi ya da en azından benzer alışverişlerimde kullanabileceğim, aradaki fiyat farkını telafi edecek şekilde bir indirim kuponu tanımlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak çözülmesini talep ediyorum.
12 Kasım’da Trendyol üzerinden Philips 9000 serisi bir elektronik ürünü, Kasım fırsatları kampanyası kapsamında 31.649 TL’ye sipariş verdim. Ürünün teslimat tarihi 19 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, teslimat günü kargo firmasını aradığımda ürünün hiç t...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10744387107 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürüne zam gelmesini beklediklerini, zam geldikten sonra da eski fiyatlı ürünü iptal ettiklerini çok net bir şekilde görüyorum ve bunu kesinlikle kabul et...
12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10590687803 numaralı siparişimle 2.889₺ tutarında bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre bekletildim ve bugün, siparişten 1 ay 4 gün sonra ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan mont satın aldım. Ürün 29 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi ancak 4–5 gün boyunca hiçbir hareket olmayınca 2 Aralık 2025’te Trendyol ile iletişime geçip talep açtım. Görüştüğüm kişiler, paketin üzerindeki adres bilgilerinin silinmesi nedeniyle kargonun satıcıya ia...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...
Yorumlar