Anlık Anketin İkinci Aşamasına Erişilemiyor Ve Hediye Diş Fırçası Gönderilmedi

Denebunu’nun uygulama ve web sitesinde yer alan anlık anketlerin ikinci aşamasına 13.08.2026 tarihinden beri erişemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen anketin 2. Aşaması hiç açılmıyor.

Bu durumla ilgili olarak defalarca e‑posta attım ve ekran görüntülerini de ilettim. Bana önce 3–4 gün içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı, sadece sürekli ertelendi.

Anlık anket kapsamında bir diş fırçası ürünü alıp yorum yaptım. Kampanyaya göre ürünü satın alıp yorumum onaylandığında bana bir diş fırçası daha gönderilmesi gerekiyordu. Ancak anketin ikinci aşaması açılmadığı için süreci sistem üzerinde tamamlayamıyor ve hak ettiğim ikinci diş fırçasını alamayacağım söylenmiş oluyor.

Ben tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve ekran görüntüleriyle de bunu Denebunu’ya ilettim. Yaşadığım bu teknik sorunun düzeltilmesini ve anketten hak ederek kazandığım hediyenin, yani ikinci diş fırçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.