Trendyol Aras Kargo’nun Bölge Kısıtlaması Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sandalyeler


Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde spor aleti siparişi verdim. Kargom 11 Mart’ta Aras Kargo Bursa Otosansit şubesine ulaştı ve bana gelen mesajda kargonun gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Şubeyi aradığımda, kargomun dağıtım esnasında dağıldığını, bu yüzden eve getiremeyeceklerini, istersem şubeye gidip kendim almam gerektiğini, aksi halde iade edeceklerini söylediler. Ben özellikle, “kargom dağınık da olsa getirin, ben ürünü istiyorum” diyerek teslimat talebinde bulundum, telefonda da “tamam, bugün getirelim” denildi. Buna rağmen üzerinden 3 gün daha geçti ve kargom hâlâ adresime teslim edilmedi, kimse gelmedi.
Ürünü iade etmek istemiyorum, verdiğim siparişin, her ne durumda olursa olsun, söz verildiği gibi adresime getirilmesini talep ediyorum. Kargomun bir an önce evime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.


Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...

22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 25 Aralık’tan itibaren transfer sürecinde görünüp hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Kargo hareketlerinde günlerce hiçbir değişiklik olmayınca Aras Kargo’yu aradım ancak net bir cevap veremediler. Daha sonra satıcıyl...


Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 6332045653749 takip numaralı kargom için “dağıtımda” şeklinde mesaj geldi ancak tüm gün...
Yorumlar