Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Yere Bırakıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Trendyol üzerinden “güneş perde” ürünü satın aldım; kargom DHL ecom ile gönderildi ve sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo evime getirilmedi, evime uzak bir noktaya bırakılmış. Ben zaten başka yerden alacak olsam özellikle gel al noktasını seçerdim, buna rağmen adrese teslim seçtiğim halde böyle bir uygulama yapılmasını kabul etmiyorum.

Takip numaram 940338640897. Kargonun bırakıldığı yere gidip kontrol ettiğimde de paketimi bulamadım, ortada ne ürün var ne de düzgün bir teslimat. Ne DHL ecom ne de Trendyol tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünümün teslim edildi gösterilmesi mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun en kısa sürede sağlam bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm elime ulaşmazsa ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.