to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Ve Arızalı Kulaklık İçin İade Reddi
Gardrops üzerinden bir satıcıdan kulaklık satın aldım. Elime ulaşan kulaklık hem pis bir şekilde gönderildi hem de bozuk çıktı. Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip, 27 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla ilettim.
Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde bana beklemem gerektiği ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak haklı olmama, ürünün hem hijyen açısından uygunsuz hem de arızalı olmasına rağmen iade talebim onaylanmadı ve süreç benim lehime sonuçlanmadı.
Bu nedenle ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için Gardrops’un bu satıcıya ve benzer durumlara karşı daha sıkı denetim yapmasını ve kullanıcı güvenliğini önceleyen bir politika izlemesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.
