to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 11’inden beri kayıp ve 3 gündür kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcisi F**** B**** ile defalarca iletişime geçtim, kayıt numaram e8c45e60. Her seferinde yalnızca '5 gün daha bekleyin' şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor, yazdığım detaylı açıklamalara rağmen aynı mesajı kopyalayıp göndermeye devam ediyorlar. Dalga geçiliyormuşum gibi hissediyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ayrıca bu sorun Trendyol’da sık sık başıma geliyor.
Kargonun 3 gündür kayıp olması kabul edilemez. Temsilciye gerekli işlemlerin yapılmasını, sorunumun acilen çözülmesini ve iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve İstanbul’da yaşıyorum. Beklemek istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar dolaptan Trendyol ile kargo yollandı kargom hiç gelmediği gibi bir de geldik evde sizi bulamadık diye belirtmişler. Trendyol'la iletişime geçiyorum iade sürecinde diyor ürün 10 gündür iade sürecinden transfer sürecinde gözüküp duruyor. Her gün aynı döngüde kargo ne satıcıya ne de bana ula...
Neredeyse üç gün önce Trendyol'dan ertesi gün kargoya verilmesi gereken bir ürün sipariş ettim. Bahsettiğim firma, beni üç gündür 'siparişiniz alınmıştır' diyerek bekletiyor. Bu nedenle dün satıcıyla iletişime geçtim ve kargomun nerede olduğunu sordum. Bana bu sabah saat 10'da kargoya verileceği söy...
Yaklaşık 20 gündür Trendyol'dan sipariş verdim. 10 gündür siparişim kargoda görünüyor. Hiçbir şekilde adrese gelmeden ve beni aramadan 'kişiye ulaşılamadı' diyerek bilgi vermeden siparişi iade ediyorlar. '3 taksit şeklinde hesabınıza iade edeceğiz' diyorlar, fakat ben bu ürünü günlerdir bekliyorum. ...
Trendyol'dan yaptığım alışverişin tarafım adreste bulunamadığı iddia edilerek göndericiye iade edilmiş. Trendyol siparişlerim ekranında göndericiye iade edilen ürün tarafıma teslim edilmişçesine teslim edildi. Yazmaya devam ediyor. Konu ile ilgili 3 müşteri temsilcisi ile görüştüm. A*** bey, S*** ha...
Siparişim 3 Haftadır Kayıp, Kupon Hakkım da Yanacakmış! Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 28 Haziran’da kargoya verildi ve o günden beri herhangi bir hareket yok. Kargo en son aktarma merkezine gitmiş görünüyor ve bugün 11 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun kayıp olduğu artık n...
Yorumlar