to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Diyarbakır Şubesinde Teslimat Denemesi Yapılmadan Geri Gönderilme
Aras Kargo Diyarbakır Karaca şubesiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom, ne aranarak bilgilendirme yapıldı ne de kapıya kadar gelindiği halde, hiçbir teslimat denemesi olmadan geri gönderilmiş görünüyor.
Şubeye gittiğimde ya da görüştüğümde bana sadece bir telefon numarası verilip “orayı arayın” denildi; ancak verilen numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kargomun adresime tekrar getirilmesini ve dağıtıma çıkarıldığında gerçekten kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şükran K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35499319 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
