to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül'de Trendyol üzerinden bir çakmak siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül'de PTT Kargo'ya teslim edildi ve 12 Eylül tahmini teslimat tarihi olarak belirtildi. Ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: kp0580*****69.
11 Eylül'de siparişim dağıtıma çıkmış görünüyordu fakat teslim edilmedi. Teslim edilmeme nedeni olarak "alıcı adreste yok" bilgisi girilmiş. Oysa satıcı gün boyu adresteydi ve kargo kesinlikle adrese gelmedi. PTT şubesini defalarca aradık fakat hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlar açılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, kargonun ikinci kez dağıtıma çıkarılması gerektiğini söylediler ancak bu da yapılmadı.
Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum, 5 gün içinde çözülür dediler fakat 5 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca geciken taleplerin 8 saat içinde çözüleceği söylendi fakat 24 saat geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Satıcı ise bu konuda bir şey yapamayacağını belirtti. Kargo 10 gündür ortada yok ve ben mağdurum. Ürünün ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım ürünüm PTT Kargo ile 10 Mart 2025'de dağıtıma çıktı ancak aynı saniye teslim edilemedi mesajı geldi. 12 Mart'ta PTT ile görüştüğümde ertesi gün ürünün elimde olacağı söylendi. Ancak ertesi günü ürün tanımadığım birine teslim edilmiş. Tekrardan genel merkezle görüştüğümde ürünün...
Trendyol'da 17 Temmuz 2023 tarihinde verdiğim sipariş 10 gün boyunca gelmedi. Kargo kontrolü yaptığımda kargoda bir hareketlilik olmadığını gördüm ve kargo şubesini arayıp kargoda bir sıkıntı olduğunu öğrendim. Ürünü satan satıcıya 27 Temmuzda mesaj yoluyla ulaştım ve benimle alakalı bir durum olmad...
Trendyol'dan Eylül 6 da sipariş verdiğim ürünü 7 Eylülde teslim alan PTT Kargo ürünü ne bana getirdi. Ne de satıcıya götürdü ürün kayıp. Kargo takipten sorguladığımda 20 defa işlem girilmiş ama ürün ortada yok. Geldik evde bulamadık yazıyor, gelen olmadı. İade oluşturdum satı kabul etmedi yazıyor. S...
Trendyol İade Skandalı! 30 Temmuz günü Trendyol üzerinden 3 ayrı firmadan siparişler verdim. 2 firma o hafta içi getirdi. Her zaman olduğu gibi PTT denen kurum ya 1 ay sonra getirir ya da geldik yoktunuz yalanı söylerler... Sürekli 7/24 evdeydim. 4 Ağustos günü ürünüm satıcıya geri gönderildi. Tam ...
19 Eylül'de Trendyol'dan siparişim oldu. Ürün PTT Kargo ile dağıtıma çıktı, adreste olmadığım gerekçesiyle o gün teslim edilmedi, ancak adreste olmama...
Yorumlar