to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir adet dresuar satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta kargoya verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte de gönderimin A******** biriminde göründüğünü, uzun süredir hiçbir hareket olmadığını görüyorum.
Ürün kargo şirketine teslim edildiği için şu anda iade de oluşturamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Hem ürünü alamıyorum hem de iade hakkımı kullanamıyorum. Dresuarın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kadın pantolonu siparişi verdim, sipariş numaram 10738405099. Uygulamada ürünün kargoya teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareket yok ve siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu ürünü ö...
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu ancak 28 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir, kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her sef...
Trendyol'dan almış olduğum ürün günlerdir kargo sürecinde görünüyor. Bilgi almaya çalıştığımda ürünün kargoda kaybolduğunu öğrendim, iadesini de teslim almadığım için oluşturamıyorum. Ne satıcı ne de kargo firması hiçbir çözüm önerisinde bulunmuyor. Durumun çözülmesini ve iade ücretimi talep ediyoru...
Trendyol'dan sipariş verdim. 14 Kasım'da kargoya verilmiş olan ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, ancak bana geri dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğunu kontrol ettiğimde, 2 haftadır her gün 'Gönderi alındı' ibaresini görüyorum. Lütfen artık bir yetkili ...
Trendyol'dan bir ürün aldım, 4 Aralık'ta iade ettim. Bugün 16 Aralık ve hala ürün kargoda görünüyor. Kargo için yasal süreç dolmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. En son ayın 9'unda kargoda hareket var, bugün ayın 17'si ve hala bir gelişme yok. Paramı da yatırmıyorlar. Sürekli müşter...
Yorumlar