Kumar Bağımlısı Olarak Hesap Kapatma Talebime Yanıt Gelmedi

01.09.2026 tarihinde Birebin adlı yasal bahis sitesine, Outlook üzerinden d*****@birebin.com adresine dilekçe ve kimliğimin ön yüzü ile birlikte e-posta göndererek kumar bağımlısı olduğumu, bu nedenle hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve bir daha kesinlikle açılmamasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım da kapatılmadı.

Kumar bağımlılığı yaşayan bir kullanıcı olarak kendi isteğimle hesap kapatma talebinde bulunmuş olmama rağmen bu talebimin dikkate alınmaması beni hem psikolojik hem maddi açıdan zor durumda bırakıyor. Hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, tekrar açılmasının teknik olarak da engellenmesini ve tarafıma bu işlemin yapıldığına dair yazılı bilgilendirme gönderilmesini istiyorum.