to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürünüm 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 22 Kasım görünmesine rağmen kargo firması ürünü bir türlü teslim etmedi. Ben Yozgat'ın Sarıkaya ilçesindeyim. Kargom Boğazlıyan ilçesine geliyor oradan Ankara'ya gidiyor. Bu işlem tam 4 kez gerçekleşti ve benim ilçeye bir türlü gelmedi. Kargo firması ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Bugün 25 gün geçmesine rağmen kargom Ankara Yozgat arası gidip geliyor.
Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir sonuç alamadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verdiğim elbise kampanyalı bir üründü, bu nedenle iade ya da iptal işlemi yaparsam aynı ürünü aynı fiyata alma şansım olmayacak.
Trendyol saygın bir site ama maalesef hiç beklemediğim durumla karşılaştım. Trendyol'dan daha alışveriş yapmam. Kolay Gelsin firması da keza öyle. Hepsiburada ile e ticarete devam. Ürünü almaya karar vermeden mutlaka kargo firmasına bakınız benim gibi nice mağdurlar var. Ben ücret iadesi değil, kampanyalı olarak aldığım bu elbisemin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan elbisemin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım’da verdiğim sipariş için kargo takip ekranında teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve iki gündür sadece dağıtım şubesinde...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 1 Aralık tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat tarihinin 5 Aralık olarak göründüğü söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda, Bilecik’ten Bitlis’e gelme...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, Kolay Gelsin kargo ile gönderilen paketim 28.11.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye benden herhangi bir teslimat kodu da almadı, yani fiili bir teslimat gerçekleşmeden teslim edilmi...
Hepsiburada 
Yorumlar