to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Henkel’den Pril ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10659347227. Ürünü Kasım kampanyası kapsamında uygun fiyattan satın almıştım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatla ilgili bir sorun yaşandığı ve bu nedenle iptal edildiği söylendi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve ödenen ücret tarafıma iade edildi. Ancak bu durumun tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin, satın aldığım fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişi Gaziantep/Şehitkamil adresine teslim almak üzere vermiştim. Trendyol’un kampanya kapsamında sunduğu fırsatların bu şekilde iptal edilmesi güvenimi sarsıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
05 Kasım’da Trendyol üzerinden Pril Excellence 4 ü 1 Arada 320 Kapsül siparişi verdim. Ancak ertesi gün, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Sadece ödemenin en kısa sürede iade edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Sipariş numaram: 10659332336 ve ö...
03.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 10476889208). Siparişim, “hatalı fiyat” bahanesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz ve alakasız bir şekilde, bu ...
Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...
Trendyol alışveriş sitesinden Henkel Consumer Brands satıcısından 07.07.2023 tarihinde 2116409294 numaralı sipariş ve 2691020775 teslimat numarası ile sipariş ettiğim ürünler; bilgim dahilinde olmadan hesabımdan iade talebi oluşturulup saniyeler içerisinde iadeniz onaylandı aşamasına geçmiştir. Müşt...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim plise perde ile ilgili olarak satıcı firma tarafından telefonla arandım. Satıcı, siparişi iptal etmem gerektiğini, aksi halde eksik bir ürün ya da numune göndereceklerini belirtti. Kişisel bilgilerimin bu şekilde satıcıya iletilmiş olması be...
Henkel 
Pril 
Yorumlar