İzinsiz Trendyol İşlemleri Kartımdan Çekildi Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık iki aydır banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan Trendyol üzerinden işlem yapıldığını fark ettim. Örneğin ekstre bilgilerimde “1270 ile biten tlcard kartınızla Trendyol firmasında 04.07.2026 13:39 tarihinde 75,00 TL işlem yapılmıştır. B016” şeklinde bir kayıt görünüyor. Ben bu işlemleri kesinlikle kendim yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.

İki aydır düzenli olarak 75 TL tutarında para çekildiğini görüyorum ve bu izinsiz işlemler nedeniyle mağdur oldum. Trendyol’un doğrudan arayabileceğim bir telefon numarasına ulaşamadığım için henüz firma ile ve bankamla detaylı bir görüşme yapamadım.

İzinsiz çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini, Trendyol sisteminde kayıtlı olabilecek kart bilgilerimin tamamen silinmesini ve kişisel/veri güvenliğimin sağlandığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının araştırılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.