to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım, bana ait Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan sipariş verilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık bir buçuk yıldır hiç giriş yapmadığım hesabıma bağlı telefon numaram kullanılarak, ailemin adresine 10422857113 teslimat numaralı bir gönderi oluşturulmuş, 20 Nisan’da da bu siparişle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Hesabımda bu alışveriş görünmemektedir, sadece SMS bildirimi almış bulunuyorum.
Bu siparişle ilgili şu an için tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir ancak iznim olmadan ailemin adresine gönderi yapılması ve hesabımın bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Hesabımı zaten kapatmayı ve silmeyi düşünüyorum, bu nedenle bu gönderiyi kesinlikle kabul etmeyeceğiz.
Söz konusu siparişin iptal edilmesini ve ürünün adresimizden hiçbir şekilde teslim alınmadan Trendyol tarafından geri çekilmesini, ayrıca hesabımla ilgili güvenlik ve yetkisiz erişim incelemesinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Annem adına kayıtlı telefon numarasına son 3–4 gündür Trendyol üzerinden verilmiş gibi görünen, Aras Kargo’ya ait kargo takip ve teslimat kodu mesajları gelmektedir. Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyor olmamıza rağmen gelen mesajlardaki isim, soy isim ve adres bilgilerinin anneme ait ...
Trendyol üzerinden 1916 TL ödeyerek satın aldığım, 10243073834 teslimat numaralı siparişimin iptal edildiğini onayım olmadan, tek taraflı bir şekilde SMS ve e-posta ile öğrendim. Herhangi bir sorun görünmezken alınan bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadı. İptal sonrası...
06 Mart’ta Trendyol üzerinden “Kaptan Ekspres” adlı satıcıdan toplam 20.111 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi ve 11 Mart itibarıyla satıcıyla iletişime geçtiğimde firma hesabının ele geçirilmiş olduğunu, ürünleri başkasının yüklediğini söylediler. Bunun üze...
Uzun yıllardır hem ben hem de ailem Trendyol kullanıyoruz, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. 13 Nisan’da Trendyol üzerinden harici bir satıcıdan sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 3–5 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek hemen “iptal et” seçeneğini kullandım. Ekranda...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün siparişini 4 Ocak tarihinde teslim aldım. 13 Ocak’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talebi yanlışlıkla iptal ettim. Hemen ardından canlı destek ekibine bağlanarak durumu detaylı şekilde anlattım. İlk etapta sistem üzerinde iade süresi 20 Ocak ...
Yorumlar